近日，外交部与中国驻日使领馆率先提醒中国公民近期谨慎赴日，文化和旅游部发布类似提醒。11月15日，国航、东航、南航三大航司率先发布涉及日本航线客票特殊处置方案的通知，随后海航、川航、春秋航空、深航、厦航等10多家航空公司相继发布了针对日本航线的特殊退改方案。 （央视新闻）