9月13日，记者在西贝莜面村领秀城贵和店采访，店长表示，受“罗永浩&西贝”事件影响，店里的客流明显下降，“最起码得有一小半”，以家庭为单位的消费者会多一些，也有不少沉淀下来的忠实顾客。同时济南区域总厨表示，前几天总部为全体员工开了大会，要求他们实事求是地解答顾客和媒体的疑问即可。