近日，壹粉“溪亭日暮”向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，在枣庄市中区江北绿城东门对面有一个公厕，一直以来都是正常使用的，但一两个月前突然被人上了锁，导致附近居民出现如厕“难”的情况，多次向所在片区居委会反映却都未能解决。事情到底是怎么回事？壹点帮办栏目进行了调查。（大众新闻·齐鲁壹点 林佩瑶 戚云雷）