（记者 张荐博 赵原雪 见习记者 樊玉涵）近日，壹粉“维权”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助，今年2月，他在广汽传祺4s店（淄博润恒店）购买了一辆价值三十万的新车，却在提车的第二天发现车窗玻璃上有一处明显瑕疵，他认为是在提车前车辆运输途中造成的，联系4s店试图解决，双方却各执一词，闹得不欢而散。事情到底是怎么回事呢？壹点帮办记者进行了调查采访。