（记者 王冠儒 王佳潼）“壹粉109109”向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站发来求助，潍坊市奎文区南胡小区每年供暖暖气片都不热，自家温度一直只有18°C左右，每当寒潮来临，在家要穿着厚衣服御寒。他曾多次向供热公司反映，但问题始终没有得到有效的解决。对此，热力公司回应称，壹粉家是名副其实的“孤岛”用户，经过协商，他们将免费增加一组暖气片来解决室内温度问题。