为进一步改善服务态度、改进服务作风、提升服务质量，解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，山东中医药大学附属医院实施2023年度“十满意”服务品牌建设行动。《品质中医》第二期邀请到山东中医药大学第一临床医学院副院长孙振高，介绍门诊相关工作经验和做法。