（记者 孙川 后期 孙川）近日，东营壹粉潘先生向齐鲁晚报官方客户端齐鲁壹点情报站反映，去年，他经东营市盛世名车介绍，花34.8万购买了一辆奔驰二手轿车，今年卖的时候发现，这辆车曾出过一笔39.2万的保险理赔。中介车行此前曾保障，这辆二手奔驰只有三处“小伤”，潘先生认为中介车行违反了他们此前的约定，应该给他全额退款退车。具体是什么情况呢？帮办记者进行了采访调查。