山东港华：以法治护航营商环境 以服务赋能民生发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李梦瑶

为全面落实国家、省、市及济南市国资委关于优化法治化营商环境的工作部署，扎实推进济南市“项目赋能年”优化法治化营商环境宣传月活动落地见效，连日来，济南能源集团所属山东港华统筹各部门及分子公司协同发力，将法治宣传、燃气服务、民生保障深度融合，全方位、多维度开展系列学习宣传与实践服务活动，切实以法治护航项目建设、以服务优化营商环境。

提高站位

周密部署凝聚工作合力

山东港华第一时间传达学习上级通知精神，明确活动目标、细化责任分工、统筹推进各项工作落实。各相关部门及分子公司迅速响应，相继召开专题学习会议，紧密结合燃气行业特点与经营服务实际，立足自身职能职责，聚焦法治学习、政策宣传、服务提升等关键环节，细化务实举措，确保各项工作落地见效、高效推进。

深化学习

筑牢全员思想根基

根据公司统一部署，各相关部门及各分子公司深入学习《优化营商环境条例》《济南市优化营商环境条例》等核心法律法规，深刻领会“法治是最好的营商环境”内涵，切实把法治理念根植于心、外化于行。

围绕市场准入、公平竞争审查、授权委托书规范管理、安全生产、知识产权保护等重点内容，结合行业典型案例剖析风险点，明确岗位行为边界与服务标准，将合规要求融入市场开发、用气报装、窗口服务全流程，全面提升全员法治素养、合规意识与服务能力。

丰富宣传载体

营造浓厚法治营商氛围

据了解，山东港华各相关部门及分子公司坚持线上线下联动、内外宣传结合的方式，创新宣传形式、拓宽宣传渠道，着力打通法治宣传“最后一公里”。

各服务窗口、办公区域开展“亮屏行动”，通过电子屏滚动播放宣传标语，营造直观鲜明的宣传氛围；政务大厅设立服务咨询台，摆放并发放宣传页，现场解读用气政策、报装流程、惠企举措，为市民群众答疑解惑；各分子公司联合街道、社区、物业深入小区、企业、农贸市场等，开展“送法进社区、进企业、进项目”志愿服务活动，面对面普及法规政策与燃气安全知识，切实提升群众和企业的法治知晓度与获得感。

同时，供气管家依托企业微信工作群、商户联络群等平台开设宣传专栏，定期推送政策解读、办事指南、典型案例，实现宣传无死角、全覆盖。结合燃气安检、入户服务、现场踏勘等工作，主动向用户普及营商环境政策与用气法规，推动惠企便民政策直达快享。

立足服务实践

优化举措提升服务质效

聚焦群众和企业急难愁盼问题，山东港华大力推行“一次办成”“帮办代办”等便民惠企服务，进一步精简办事环节、压缩办理时限、降低办事成本，让用户少跑腿、好办事。

山东港华主动靠前对接企业与群众用气需求，做好项目用气全流程保障，将燃气安全宣教与营商环境宣传有机融合，同步筑牢安全防线与法治防线，既守护群众生命财产安全，也为企业高质量发展保驾护航，以实际行动持续优化法治化营商环境，为助力建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会贡献力量。