新春走基层|滨州汽车总站：暖心服务 守护旅客温暖回家路

齐鲁晚报·齐鲁壹点 边浩玥 通讯员 梁本良 李苏

岁末归期至，春运启新程。随着新春脚步临近，滨州汽车总站迎来繁忙时刻。车站内，拎着行囊的旅客步履匆匆，孩童的嬉闹声、归人的交谈声交织在一起，满是团圆的期盼。车站全体工作人员坚守岗位、暖心服务，全力护航旅客返乡路。

春运是每年民生保障的重点工作，为应对客流增长，滨州汽车总站紧紧围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标，在运力组织、服务优化及安全保障方面上全面发力。

滨州汽车总站站长宋海波介绍，车站提前研判客流高峰及流向，动态优化发车班次，制定客流高峰应急预案，备足运力。加强现场引导，增设志愿服务岗；构建“线上+线下”购票体系，方便各类旅客需求。同时，开展“情满旅途”服务活动，提供热水、重点旅客候车室、医疗点、充电站、无线网络等服务，并对老幼病残孕等群体给予重点关怀。

同时，严格落实三不进站六不出站管理规定，严把车辆和驾驶员资质关，层层签订春运安全责任书，制定恶劣天气应急预案，确保旅客出行安全。

宋海波介绍，2026年春运期间，滨州交运集团共投入运力1618部，其中班线车104部，公交车1117部，出租车228部，定制客运82部，旅游包车87部，多措并举，确保广大旅客平安、便捷出行。