成武农商银行金城支行开展腊八节活动粥香暖厅堂 金融服务传温情

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 孙阳阳

“过了腊八就是年，一碗热粥暖心田。”为传承中华传统民俗文化，践行“以客户为中心”的服务理念，成武农商银行金城支行以腊八节为契机开展活动，通过提供腊八粥和贴心金融服务，为客户送上冬日温暖与节日祝福，让金融服务更具民生温度。

活动当天，该支行内暖意融融。该支行精心熬制的腊八粥在保温桶中不断翻滚，糯米、红豆、红枣、桂圆等食材相互交融，散发出阵阵香气。工作人员将一碗碗香甜软糯的热粥递到前来办理业务的客户手中，不仅驱散了冬日的寒冷，也拉近了与客户之间的距离。

在活动现场，金融服务始终同步推进。该支行设置了“金融知识有奖问答”环节，问题围绕防范电信诈骗、存款保险、普惠信贷产品等内容展开，客户们积极踊跃参与。针对老年客户群体，工作人员重点介绍了手机银行转账、线上缴费等便捷功能，帮助他们更好地适应数字化金融服务，跨越“数字鸿沟”。

一位经常在该支行办理业务的李阿姨捧着热粥表示：“来办业务，还能喝上热粥，顺便还学了怎么防骗，真是太贴心了！”

此次活动是该支行将传统民俗与金融服务深度融合的一次实践，既搭建了与客户沟通的桥梁，也提升了客户满意度和品牌认同感。

下一步，该支行将以此次活动为开端，持续关注客户需求，以传统节日为纽带，策划更多贴合实际、有温度的客户活动，把暖心服务送到群众身边，让金融服务的温暖传递得更远。