新泰市人民医院：助力产科优化升级 全方位守护母婴安全

新泰市人民医院产科秉持“以患者为中心，以安全为底线”的理念，在服务体系建设上不断探索创新，从环境优化到技术升级，再到重症救治能力强化，实实在在为新泰市孕产妇保驾护航。

一  打破传统壁垒，以“家庭化”环境重塑就医体验

2023年我院产科引入“家庭化”理念贯穿于产科环境改造的每一个细节，核心举措便是全面推广家庭化产房，彻底打破了“待产在病房、分娩去产房、恢复回病房”的传统模式，实现了“待产—分娩—产后恢复—新生儿照护”全流程。我们在房间设计上坚持“医疗安全”与“家居舒适”双核心：医疗设备方面，配备可灵活调节体位的智能产床，支持自由体位分娩降低难产风险、实时监测胎心与宫缩的多参数监护仪、新生儿辐射保暖台确保新生儿出生后体温稳定；家居配置方面致力于打造家庭式温暖，放置可折叠沙发床方便家属夜间陪护、冰箱、微波炉等电器方便使用、独立卫浴。

我们还考虑到不同家庭的需求差异，设置了多元化的病房类型：针对有高端需求的家庭，提供带独立会客厅的家庭化病房套房，配备专属医护团队；针对普通家庭，将普通房间改造升级为单间；针对经济困难家庭，保留高性价比的双人间。所有病房从细节处守护孕产妇的安全与舒适，让孕产妇的就医体验实现了质的飞跃。自家庭化产房投入使用以来，产妇的满意度上升至96%。

二  聚焦全周期管理，以“围产期保健”筑牢健康基石

产科服务的核心是预防大于治疗，而围产期保健正是预防围产期并发症、保障母婴安全的关键。为此，我们构建了“孕期—分娩—产后”全周期的围产期保健体系，通过精准监测和科学指导，把风险控制在萌芽阶段。

孕期阶段通过微信公众号、抖音等多种自媒体进行科普知识的宣传。我们建立微信群实时关注孕妇情况，为每位孕妇建立“个性化产检档案”，采用“线上+线下”双轨监测模式：线上依托我院远程胎监仪设备，在家中采集胎心数据，实时上传至医院系统，大大方便了行动不便的孕妇与偏远地区的孕妇，减少了她们往返医院的奔波。线下每周进社区医院进行义诊2次，根据孕周、身体状况调整产检项目，高危妊娠筛查办公室做好五色风险管理，2024年筛查红色孕妇35人，紫色57人，黄色792人，橙色571人，对高危孕产妇实现百分百随访，提升高危孕产妇专案规范管理。

孕妇学校每周一至周五由具有10年以上经验的高年资医护人员坐诊，为孕产妇提供一对一服务：详细讲解分娩流程、传授拉玛泽呼吸法、指导自由体位分娩技巧；根据孕产妇的身体状况与个人意愿，共同制定个性化分娩计划。我科与麻醉科团队通力合作，推广无痛分娩技术，麻醉科团队24小时待命，只要产妇符合条件且有需求均可随时开展。目前，我院无痛分娩率稳定在90%以上，使她们对分娩的恐惧明显减轻，自然分娩的信心大幅增强。真正实现了“让分娩不再痛苦”的目标。

产后阶段，护理团队提供优质的护理服务。从科学母乳喂养姿势教学、乳房护理，到产后伤口护理、恶露观察，医护人员每日定时巡查，耐心解答疑问，根据妈妈们的身体状况定制饮食建议与康复运动方案。针对新生儿，我们开展 24 小时动态监护细致记录喂养、睡眠及黄疸情况，手把手教新手爸妈新生儿抚触、脐带护理等技能，同时注重人文关怀，提供温馨舒适的休养环境，主动关注产妇情绪变化，及时疏导产后焦虑，让每一次孕育都充满安心与暖意。

产后康复门诊采购电刺激生物治疗仪1台、射频治疗仪1台，提供盆底肌修复、腹直肌分离矫正、母乳喂养指导等服务，已服务产妇200余例。

三  强化多学科协作，以“急危重症救治”守住安全底线

我院2016年正式成立“孕产妇急危重症救治中心”。作为孕产妇急危重症救治的关键防线，我院孕产妇急危重症救治中心凭借丰富的临床经验与精湛技术，构建起“快速响应、高效协作、精准救治”的生命保障防线，建立了一套完善的多学科协作（MDT）机制暨产科快速反应团队，成功应对重度子痫前期、胎盘早剥、产后出血等多种危急情况。专业的救治能力与规范的诊疗流程获得上级专家的高度肯定，为母婴安全筑起坚不可摧的“防护墙”。

作为县域级孕产妇急危重症救治中心，每年组织4次区域性培训及演练，搭建区域孕产妇急危重症协同救治网络，与周边基层医院签订转诊协议，为其提供技术指导；同时开通转诊绿色通道，并安排救护车全程护送，确保转诊过程无缝衔接。2024年我们共接收转诊的高危孕产妇80余例，均得到及时有效救治。

四  落实艾梅乙消除工作取得实效

2024年我院为更好落实国家关于艾梅乙消除工作，将筛查关口前移确保孕产妇艾梅乙检测率达99.9%以上。对感染孕产妇实施 “一人一案” 专案管理，艾滋病抗病毒治疗、梅毒规范青霉素疗程、乙肝精准干预环环相扣，更保障新生儿及时接种乙肝免疫球蛋白与疫苗。邀请泰安市专家组通过现场访谈、查看资料、个案抽查、实地检查相结合的方式，对医院消除艾梅乙母婴传播工作的管理机制、规范服务、信息管理、实验室质量与管理、权益保障等工作进行深入细致地检查共计10余次。通过督导质控，专家组进行了现场反馈，对我院消除艾梅乙母婴传播工作的开展现状给予高度评价，对我院产科工作也给与充分肯定。

五  成果与展望：以口碑赢信任，以创新谋未来

经过近两年的努力，我院产科的服务升级取得了显著成效：从数据上看，分娩量连续三年稳步增长，近两年来，我院2023年活产数1741人，2024年活产数1836人，2025年（1-8月）活产数921人，较三年前增长35%，成为区域内人年人数最多的助产机构；围产期并发症发生率从三年前的5.8%下降至去年的1.5%，母婴死亡率做到零死亡；从口碑上看患者满意度连续两年达到96.6%，许多孕产妇通过感谢信、锦旗表达认可，是对我们所有产科医护人员最大的肯定，构建母婴健康保障体系，不断提升诊疗水平，实实在在为新泰市孕产妇保驾护航。

（新泰市人民医院）

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端欢迎各界投稿，提供线索，包括文字、照片、短视频。泰安新闻素材请联系齐鲁晚报泰安融媒中心，热线电话：0538-6982110。）