聊城金融监管分局做好“三秋”保险工作

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎 通讯员 崔蒙蒙 庞长凯

聊城金融监管分局做好“三秋”保险工作

筑牢玉米保险防灾减灾安全堤坝

金秋时节，连续阴雨天气给聊城市秋粮收获带来了严峻挑战。农田积水、作物倒伏，秋粮霉变风险骤增，抢收工作迫在眉睫。面对灾情，聊城金融监管分局指导全市各农险承保机构迅速响应，以“迅”应“汛”，构筑起严密的玉米保险保障体系，全力守护粮食安全和农民的“钱袋子”。

监管引领，织密事前预警“防护网”

汛期来临前，聊城金融监管分局印发《关于全力做好辖区汛期灾害应对和保险理赔服务工作的通知》，建立主要负责人带队的值班值守机制，要求各农险承保机构全力做好汛期灾害应对工作。

各县域金融监管推动相关承保机构将服务关口前移。冠县金融监管支局要求相关保险机构在汛期来临之际将工作重心前移，国寿财险冠县支公司建立了精准的防灾预警信息传递体系，向承保区域内6个乡镇的11000户投保农户实时转发权威气象预警信息。

莘县金融监管支局积极同气象局、农业农村局沟通协同，指导保险机构构建灾前风险预防体系，中华财险莘县支公司建立“气象-农业-保险”信息共享机制，为农户提供精准气象预警。

阳谷金融监管支局则推动承保机构与县乡两级农技、气象部门搭起“土喇叭”预警网，实现预警信息从县到村的精准传递。中华财险阳谷支公司通过村广播、微信群向参保农户发送暴雨预警及抢收提示超600条。

科技赋能，强化事中施救“支撑力”

面对灾情，相关保险机构充分利用科技手段提升查勘效率和精准度。国寿财险冠县支公司在国庆中秋“双节”期间严阵以待，利用科技理赔手段，调动无人机对受灾农田进行查勘，精准评估倒伏和积水范围。人保财险莘县支公司全面推行“天—地—空”一体化查勘模式，运用无人机航拍测亩快速完成大面积定损，共出动无人机20余次。

安华农业保险莘县支公司采用“抢收前查勘+后期补充查勘+卫星遥感技术监测+专家现场指导”的模式进行定损，聘请农业农村局专家进行现场指导，有效提升理赔效率和精准度，预计比往年理赔时间提前一个月。

人保财险阳谷支公司则组织6支摩托车查勘队，携带无人机深入6个乡镇勘察，截至10月10日，县域3家玉米承保机构已累计查勘面积超7.4万亩。

精准施策，筑牢减损救灾“安全堤”

相关农险承保机构均成立应急领导小组，迅速投入受灾现场开展秋粮抢收工作。太平洋财险冠县支公司成立了秋粮抢收专项工作小组，制定了详尽的防灾减灾与理赔服务工作方案。人保财险冠县支公司组建专项查勘小组，对其承保的五个乡镇实行“一镇一组”的包干责任制，确保覆盖无死角。

莘县5家农险承保机构构建精准服务、抢收减损、高效理赔的全流程风险减量保险服务机制，中华财险莘县支公司第一时间启动重大灾害应急预案，成立由支公司经理牵头的应急工作组，抽调骨干人员组建3支现场服务小队，奔赴受灾乡镇开展工作。

安华农业保险莘县支公司派驻近10名理赔服务人员到受灾严重的樱桃园镇三农服务站进行驻点服务，组织精干力量帮助农户进行农田排水、抢收倒伏玉米，并协助联系烘干资源，最大限度减少损失。

快速精准，夯实事后理赔“保障盾”

面对实际遭受的损失，各保险机构遵循“主动、迅速、准确、合理”的原则，开辟绿色通道，做到应赔尽赔、快赔早赔。人保财险冠县支公司将“快处快赔”作为核心要求，简化理赔流程，开通绿色通道，力争在最短时间内完成受灾作物赔款支付。截至10月9日，冠县辖内农险承保公司共接到报案694起，累计投入人力1004人次，出动查勘车辆722辆次，预计本季玉米保险理赔金额达1500万元。

中华财险莘县支公司开通秋粮理赔绿色通道，推行“两减免、两后补”快赔政策，减免部分非核心证明材料，实行“报案即立案、查勘即定损”。农户可通过手机电话、兴农保APP等线上渠道报案，实现“足不出户办理赔”。

阳谷各承保机构“脱鞋下田”摸实情，人保财险阳谷支公司联合村干部拿竹竿丈量倒伏面积，帮农户联系收割机抢收；中华财险阳谷支公司带着卷尺实地丈量，用“看得见的损失”替代书面证明。截至10月10日，阳谷县承保机构预计赔付超1280万元。

成效显著，护好农户“钱袋子”

灾情发生后，聊城金融监管分局第一时间会同市财政局、市农业农村局召开座谈会议，联合印发关于做好连续阴雨天气农业保险理赔服务的通知，主要负责同志到冠县定远寨镇现场调研玉米受灾情况，详细询问农户需求，要求保险公司将理赔服务纳入当地秋粮抢收抢烘应急机制，完善勘损方法，加快查勘定损速度，优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔。在监管部门的有力指导下，农业保险充分发挥了“稳定器”作用。截至10月15日，聊城辖区玉米受灾面积达122.2万亩，预计赔付金额1.55亿元。其中，玉米收入保险受灾面积76.18万亩，预计赔付金额5777万元；玉米完全成本保险受灾面积46.02万亩，预计赔付金额9701万元。

从预警到村、指导到户的前瞻防控，到科技查勘、精准定损的高效响应，再到快速理赔、暖心服务的流程优化，聊城市保险业筑起了一道坚实的秋粮防灾减灾安全堤坝，以实际行动守护粮食安全、保障农民权益，为灾后复产和农业可持续发展提供了有力支撑。