烟台成立文明旅游宣讲团，金牌导游开启首期“文明旅游”微课堂

齐鲁晚报·齐鲁壹点 钟建军

7月31日，“文明倡游 全城共振”烟台市文明旅游宣传倡导活动在滨海广场成功举办。活动中成立了烟台市“品牌领航 文明畅游”文明旅游宣讲团。现场，国家金牌导游、高级导游、山东省技术能手袁飞结合亲身经历，以《文明随行 山海共美》为题开启了首期“文明旅游”微课堂，通过讲述带团旅游过程中发生的小故事阐释文明旅游内涵。

在文明旅游微课堂上，金牌导游袁飞分享文明旅游故事。（吕奇 摄）

“去年夏天带团时，一位小朋友不小心把冰淇淋滴落在海边的木栈道上。他妈妈立刻拿出纸巾蹲下身，一边擦拭一边对孩子说，烟台的海这么美，我们不能给它添乱。”袁飞说，这位游客的行为让他很感动。

第二个故事与景区拍照留念有关。“一位小朋友兴奋地想爬上老建筑的栏杆拍照，他爸爸立刻拉住他说，这些石头已经一百多岁了，我们要轻轻触摸历史，而不是征服它。”这让袁飞印象深刻，“历史建筑是凝固的岁月，而我们的文明行为，则是流动的尊重。”

袁飞在分享中提到，他发现越来越多的游客在旅行过程中，会自觉遵守“眼看手勿动”的原则，甚至有些年轻人自发成为“文明旅游志愿者”，提醒他人不刻字、不攀爬，多用眼睛和心去感受。许多游客更是随身携带垃圾袋，随手清理垃圾，主动践行“无痕旅游”的理念。

“烟台的美，不仅在于它的山海风光，更在于每一位游客的文明之举。”袁飞表示，今后他会发挥金牌导游的引领作用，将文明旅游理念更精准地传递给每一位市民和游客。微课堂的最后，袁飞用烟台渔民的一句老话结束了分享，“善待山海，山海也会善待你。”

“很荣幸受聘为烟台市‘品牌领航 文明畅游’文明宣讲团的讲师。作为一名导游，做好文明旅游宣传至关重要。”国家金牌导游姜德利称，在今后的工作中，他不仅要让游客了解烟台的文化和历史，更要让他们爱上烟台，“我们和游客一起努力，让文明旅游成为每个人的自觉行动。”

活动现场，来自济南的游客孙先生被微课堂吸引而停下了脚步。他表示，“金牌导游分享的文明旅游故事很精彩，也加深了我对文明旅游的理解，我要从一言一行和爱护环境做起，让旅途更精彩。”

导游是城市的一面镜子，更是城市的窗口。今后，“品牌领航 文明畅游”文明旅游宣讲团的讲师们，将用专业的讲解、生动的故事，让文明旅游的种子在港城大地生根发芽。另外，烟台还将在景区开设“文明旅游”微课堂，讲述文明旅游故事，在“润物细无声”中传递文明旅游新风。