“假保健品”频遭曝光 谁在直播间收割老年人?
央广网 2025-06-23
央广网北京6月23日消息(记者 邵蓝洁)随着网络直播的兴起,“三品一械”(药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品)销售在直播电商领域快速发展,但也伴生诸多乱象。近期,市场监管总局会同国家网信办研究起草的《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),为规范直播电商市场秩序迈出了重要一步。
今年以来,普通食品冒充保健品在直播间销售频频被媒体曝光。3月份,《新京报》报道消费者秦安的母亲在“宋老师-糖判官”直播间的引导下,停服治糖尿病的药物,改服无任何资质的普通食品,血糖一度飙升至22mmol/L。6月份,央视《每周质量报告》曝光的一则新闻指出,某粉丝超50万的直播间热销“鱼油”,权威检测竟未检出关键成分EPA和DHA。
按照《食品安全法实施条例》第三十八条第一款的规定,禁止保健食品之外的其他食品声称具有保健功能。同时,依据现行法律法规,“三品一械”广告内容必须严格依照审查通过的内容发布,未经审查不得发布,任何改动也需重新申请审查,且不得利用代言人推荐证明。
2024年11月,北京阳光消费大数据研究院、北京市食品药品安全法治研究会和消费者网联合开展了“三品一械”直播带货消费调查。调查显示,直播宣传问题舆情相对比较突出,尤其是食品冒充保健品或药品违规宣传功效等问题比较普遍。其中虚假宣传问题舆情数据高达30.50%,在所有问题中最为突出;违规广告问题舆情同样较多,占比为13.35%。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,“三品一械”直接关系到消费者的生命健康安全,但目前“三品一械”直播带货虚假宣传问题仍然比较突出,相关法律规定亟待明确。
直播带货具有极强的诱导性,大量沉迷网络直播的老年人极易受到虚假宣传的蒙骗。早在2022年,国家广播电视总局、文化和旅游部共同联合发布《网络主播行为规范》,其中规定,对于需要较高专业水平(如医疗卫生、财经金融、法律、教育)的直播内容,主播应取得相应执业资质,并向直播平台进行执业资质报备,直播平台应对主播进行资质审核及备案。
《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》中明确表示,将明确直播电商平台经营者、直播间运营者、直播营销人员服务机构和直播营销人员的法定责任和义务,进一步加强直播电商常态化监管。同时提到,将规范不同主体在从事直播电商经营活动时的基本法律责任和义务,明确对违法违规行为的监管手段。
陈音江建议,在目前正在征求意见的《直播电商监督管理办法》中进一步明确“三品一械”直播带货从业者的责任和义务,尤其是明确“三品一械”直播带货虚假宣传和虚假广告的界定标准,为经营者划定合规经营边界,也为基层监管提供执法依据。
值得关注的是,北京市市场监管局发布的《北京直播带货合规指引》已明确规定,直播间运营者、带货人员及相关服务机构发布“三品一械”广告必须遵守《广告法》,并特别禁止以介绍健康、养生知识等形式变相发布广告。这表明“三品一械”直播带货问题已引起监管部门重视,预示着该领域未来将在更有效的监管下走向规范发展。
在业内人士看来,根治乱象需构建严密的全链条追责网:平台失察,重罚;MCN机构疏于管理,担责;生产者提供劣品,严惩;主播信口开河,必究。同时,监管利剑需更精准:利用大数据锁定“高危”直播间,以“神秘买家”方式突击抽检。抽检结果不仅要高高挂在官网,更要“送”到老人眼前——在社区公告栏、老年大学课堂、他们常用的手机应用里,用大字号、简单话、配图说清楚“哪些产品不能买”。发现问题产品,全网秒下架,源头狠打击。
另外,业内人士建议,监管之网还需覆盖隐秘角落。对于跨境电商平台的“三品一械”,必须压实平台审核关,要求商家亮明“身份”(原产国许可、中文标签),监管部门要联手“出海”抽检。至于藏身于企业微信、熟人圈子的私域直播,监管方面应要求其“现身”——进行实名备案并完整留存直播记录,让监管有迹可循。明确告知私域运营者:在这方“小天地”卖违规“三品一械”,同样要负起法律责任。
守护“银发族”的消费安全与健康尊严,绝非一句空话。重塑清朗的直播生态,这不仅是对市场规则的捍卫,更是为亿万老年人筑起一道真正坚实的健康消费防线。
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