平邑县平邑街道构建体系搭梁柱，深耕网格惠民生

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 郇卫鹏

近年来，平邑县平邑街道党工委按照上级关于党建引领网格化工作的要求，坚持问题导向、目标导向和效果导向，以组织建设为引领，不断创新服务机制，提升网格服务效能，以扎实举措构建党建引领网格工作“四大体系”，大力推进网格化社会治理工作向纵深开展。

构建“立体化”责任体系，下好全域治理“一盘棋”

在街道层面，把创新网格化社会治理机制纳入街道一把手工程，由街道党工委书记亲自挂帅，统筹协调各方力量推进工作落地落实。每月定期召开党建引领网格化工作专题会议，对网格化社会治理工作进行再动员再部署，统筹协调解决网格化工作中出现的重难点问题。

在村居层面，将网格化工作纳入工作考核体系，支部书记作为村居党建引领网格化工作第一责任人对该项工作负总责。2024年度，为进一步保障网格化机制有效运行，督促网格长充分履职尽责，经过党工委多轮调研、讨论研究，制定出台科学合理的《平邑街道网格化工作考核办法》。以真考严核压实网格长（员）责任，推动网格化社会治理工作向纵深开展。

锻造“专业化”队伍体系，激活红色细胞“新动能”

通过10个社管委统筹56个行政村，明确323个“两委”成员为核心力量，配备96个综治网格员，建立起“行政村—网格（自然村）党支部—党小组—街巷长”四级治理体系，强化党组织在网格治理中的统领作用。在7个城市片区，以小区为单位优化设置260个城市网格、以楼宇为单位配齐3762个楼长单元长，对326名“两委”干部，230名社区工作者、156名综治网格员进行设岗定责，把原先194个功能性的党支部优化缩减为109个，小区党支部实体化组建率达到100%，专职专干率达到100%，做实“片区党委—社区党总支—小区党支部—楼宇党小组”治理体系。网格党支部凝聚各方力量，将网格长、社区民警、城管队员、调解员、网格志愿者等汇聚在一起，形成多元共治的局面。网格党支部成为各方力量的“歇脚点”和“服务点”，共同为群众提供服务 。

打造“协同化”共治体系，绘就多元参与“同心圆”

积极配合县直相关职能部门开展网格力量下沉工作，发挥网格员的链接作用，将下沉力量拉进各社区网格微信群，建设更加完善的社区网格服务平台。同时，积极协调驻区单位、“两新”组织、公益联盟等社会力量参与城市基层治理，高效统筹资源。整合公共用房等阵地资源，新建扩建小区阵地27处，实现居民小区全覆盖，有效带动业委会、物业等治理队伍常态化服务，形成“5分钟便民服务圈”。围绕物业领域“专项深办”，建立“小区书记+网格员+物业+楼长单元长”多方协商机制，有效延伸网格服务末梢。目前，通过网格化下沉服务，有效链接13个县直部门、625名机关工作人员、600余名新就业群体及21家社会组织参与基层治理，有效织密了服务网络。

完善“精准化”服务体系，架起党群连心“彩虹桥”

街道始终想群众之所想，急群众之所急，把做好群众工作作为首要任务，积极完善党建服务网格体系。一方面，全面整合资源，优化建设“一站式矛盾纠纷调解”平台，持续做实“一站式服务、三级联调、多元化解”矛盾纠纷的机制，实现了矛盾纠纷调处“一窗式受理、一站式调处、全链条解决”，畅通了民意反映渠道，着力提升城市服务和社会治理现代化水平，夯实了社会稳定的“第一道防线”。另一方面，聚焦物业领域，加大物业纠纷调处力度。积极与住建、住房保障中心联动，持续开展物业服务质量考核，加大12345热线、业主满意度考核比重，评选“红黑榜”项目，并向社会公开发布。每月梳理投诉量前十的小区定为重点小区，列为“红色预警”名单；连续两次进入重点小区的企业进入“预淘汰”名单，更换物业经理；连续三次进入重点小区的按法定程序更换物业企业，实现物业领域热线工单降量增效。