“DeepSeek公务员”上岗，如何缓解AI抢“饭碗”的焦虑

“DeepSeek公务员”上岗了。近日，深圳福田区推出基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，上线福田区政务大模型2.0版，推出11大类70名“AI数智员工”，覆盖政务服务全链条。北京社科院某副研究员在接受媒体采访时表示：“深圳福田区这一举措是政务智能化转型的积极尝试，具有显著的创新意义和实际应用价值。”关于“AI公务员”是否会抢了人类“铁饭碗”的问题，该研究员认为不必过于担忧。虽然AI的应用可能会对某些传统岗位产生影响，但同时也会催生出新的职业和就业机会。

据报道，福田区的“数智员工”已覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景，且在不少服务中，相对人工服务具有显著的优势。例如，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。不过，有人从中看到的是创新，有人却从中感受到了“饭碗”危机。特别是当公务员这样的“铁饭碗”岗位也能由AI担任时，似乎更加剧了一些人的担忧。

每一轮技术浪潮中，关于新技术发展和就业的关系都始终是一个焦点话题。近年来，随着AI应用的提速，相关讨论频频出现。就在前几天，杭州电视台推出0失误率的“AI主播”，就引发了关于播音主持人是否将被替代的讨论。

从人类技术革命的历史来看，正如相关专家所言，新技术在替代一些岗位的同时，也将催生新的岗位和就业机会。但是，网友面对AI应用加速而产生的“饭碗”焦虑，也并非杞人忧天。且不说新技术催生的“饭碗”和就业机会，在不同的行业分布会有显著差异，AI替代的“饭碗”与催生的“饭碗”在时间上也可能会有落差。所以，专家从宏观上呼吁不必过于担忧AI对“饭碗”的替代，与大量个体担心自己的工作被抢，其实是不同层面的观点“冲突”。

那么，如何缩小个人体感与宏观层面之间的落差？一方面，对于新技术的发展和应用持开放的态度，并不等同于可以回避技术应用与就业之间的客观矛盾。特别是对一些特定领域带来的显著、即时性的就业冲击，有必要纳入人工智能伦理的审视范畴。例如，面对AI抢人类“铁饭碗”的争议，当地相关部门负责人就回应称，“AI数智员工”是AI助手，只是起到辅助功能，而并非替代人工岗位。但也有一些岗位和领域，AI确实在短期内就可能完成对人的替代，其在大规模应用时，还是需要进行合理性和综合影响的评估。

另一方面，一个社会就业机会的多少有着复杂的影响因素，新技术应用只是其一。当前AI应用加速所引发的一些“抢饭碗”争议，除了AI本身，可能还与整体就业环境有直接关系。因此，要缓解这种社会焦虑情绪，也需要创造更多的就业机会、更优的就业环境。毕竟，解决就业问题的根本途径还是发展经济。当社会经济继续保持合理增长，能够支撑更从容的就业环境，新技术应用带来的岗位替代效应也自然更容易被消化。这反过来，也有助于为新技术突破提供更好的社会环境，进而为促进经济增长提供新动能。

还需指出的是，无论AI对人工岗位的替代如何，当前新一轮技术革命和产业革命加速演进，每个人都身处巨大的时代变革中。面对这样的社会背景，保持对新技术、新应用的适应能力，对个人而言显得尤为重要。这需要个人在专业和职业选择、能力培养上作出主动调整，也离不开教育系统与时俱进的变革与创新。

（荔枝锐评，作者朱昌俊）