山东移动铆足干劲促生产 全力按下新春“开工键”

新春复工生产忙，全力冲刺“开门红”。在齐鲁大地上，到处车水马龙，人群熙熙攘攘，店铺张灯结彩，一线处处新风扑面，工厂生产如火如荼。山东移动以昂扬的姿态，铆足干劲，开足马力，抓生产建设、赶工期进度、促服务提升，用奋斗实干开启新年新篇章。

抢工期，作业忙，算网建设目标必“龘”

登高爬杆强建设，算网维护作业忙，当春风吹绿祖国大地时，多项新基建建设正如火如荼开展。

在青岛黄岛区，网络建设人员来到位于胶州湾西部海域的灵山岛，这里距陆地最近点大珠山东里岛还有10.5公里，为帮助地理位置偏远的海岛居民使用高速网络，建设者们克服海岛环境复杂、技术和施工难度大等问题，经过数十次实地勘察、实践论证和联合评审，将千兆宽带网络覆盖到了整个海岛，实现“海陆同网同速”。

在中国移动（山东济南）数据中心，节后围绕通信安全中心工作，对安防管理、基础配套、能力提升等强化嵌入式管理，利用无代码平台建立数智化工作流程，监督基础巡检及作业计划平稳执行。新的一年将升级77台UPS，更新改造386组蓄电池，优化冷水机组控制逻辑，进一步提高设备安全性、稳定性。

项目建设保障团队奔波在巡查、爬杆、拉线、维护作业中，将一座座铁塔矗立崇山峻岭，一条条线路跨越江河道路......山东移动坚持适度超前、精准建设、注重效益、持续优化的原则，锚定目标任务，抢占先机，加快构建智能化综合性数字信息基础设施，吹响新一年项目建设“冲锋号”。

破纪录，夺高产，生产运营提效“龘”成

新年伊始，山东移动政企重要客户服务团队都奔波忙碌在沟通企业对接需求、讨论制定信息化解决方案、解决数字工厂各类应用落地难题等事务中。通过技术赋能、平台赋能、生态赋能等数智化服务模式，助力企业夺高产，生产运营提质增效，奋力实现首季“开门红”。

在菏泽郭屯煤矿，偌大的煤场空无一人，工作人员坐在办公室轻启按键，采煤工作各系统“闻”令而动，调度大屏上，矿场动态情况一览无余，实时跟踪地下800米深处的生产情况，自动装卸车在煤场穿行，自动完成各项“凿、铲、运、提”工作。采煤产量同比普通采煤工作面提升了30%，人工效率提升50%以上。

在济宁龙拱港，龙拱河岸正在运营的3个泊位，塔吊频繁起降，无人卡车穿梭装卸，而如此忙碌的现场，却见不到一个人。控制室内操作员轻轻操控着的手杆，室内几十块大屏清晰呈现港口堆场的实时场景，大型设备自动完成各环节装卸任务。1月，港口单月集装箱吞吐量突破1.8万标箱，同比增长275%，环比增长58%，创历史新高，实现首月“开门红”。

在潍坊新阳光工厂，草垛原料厂部署的10台5G巡检机器人24小时来回穿梭在原料现场进行巡检，“5G+”大规模数据采集对生产设备运行数据实时检测和分析，“5G+云化AGV”将造纸工厂实施范围内的AGV进行联网，整体运营效率提升30%以上。

优服务，提效能，高质量服务“龘”标

新年新面貌。山东大街小巷的移动营业厅都洋溢着“开门红”的氛围，营业厅里，福包抽奖等活动全新上线，喜气洋洋。新的一年，山东移动加快推动心级服务子品牌建设，聚焦“三大质量”提升，围绕客户对优质服务的期望和诉求，合力打造“贴心、暖心、舒心”的心级服务举措，提升客户口碑。

在淄博，推出“臻心”服务子品牌，向广大客户作出“贴心、无忧、专享”三大服务承诺，为客户创造“臻于品质、坚守初心”的心级服务体验。在青岛，举办“亲情无限”服务子品牌发布会，全新升级四项品牌精神，推出六项服务承诺，努力为客户提供满意的服务。

在菏泽鄄城“黄河大集”，网格员们搭起“移动爱心服务站”，为村民指导路由器使用、向村民普及宽带故障自排实用小技巧、指导老年用户使用智能手机等，让高效便捷的数字服务走进浓浓烟火气的“黄河大集”，将优质服务延伸至“乡村最后一公里”。

新年伊始，万象更新。站在新起点的山东移动，将积极承担央企责任，开拓进取、勇毅前行，筑牢数字经济发展的坚实底座，以科技创新推动山东经济这艘巨轮朝着高质量发展方向破浪前行，以真抓实干的有力举措，为经济社会数字化转型提供新动能，助力齐鲁大地实现现代化、数字化、智能化跨越发展。