近日,乐刻运动宣布团课调整,为了降低用户上课门槛,全平台2月1日起取消高峰期9.9元精品团课,改为免费课;此外,团课时长从原来由1小时缩短为45-50分钟,以便增加排课量,丰富会员选择。
此次调整在社交媒体上引发争议,部分会员担心此前开设精品课的团课教练收入因此减少;另一方面也在吐槽45分钟团课是否会降低课程体验。
但也有不少用户表示支持,“付费团课占了黄金时段,等于变相剥夺了学员选择免费课的权利”、“团课时长缩短,门店可以多排课程,减少大家抢课难度。”
对此,乐刻运动城市事业部总经理汤鑫表示,此次调整引发了一定争议,但乐刻调整的初衷是坚守“用户第一”,取消收费,让更多会员低门槛享受团课产品,从而逐渐养成运动习惯,是我们业务调整的初衷;缩短单节课时长,是希望增加排课量,提高会员约课上课便利性,45分钟版本也是莱美官方的标准版本之一;取消精品课不是为了推酷课等产品而变相多收费,用户喜欢的明星教练,2月1日起会上线更多的免费课,让用户体验好课程。
针对部分团课教练收入降低及流失问题,汤鑫表示,平台会逐步加大流量投入到付费课程乐刻酷课和训练营课程,城市也会出台一些教练的政策。此外,乐刻有丰富的培养体系和职业发展路径,教练能够在乐刻获得多栖发展,我们会通过严格的培训和资质审核,保证课程质量和会员体验。
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