亮剑吧！护士|细节见真功，烟台山医院这个护士凭“眼力”出圈

编者按：

2023年5月12日是第112个国际护士节。在与病魔作战的“战场”上，烟台各大医院里，那些身怀“真功夫”和看家本领的护士们，不断在专业领域深耕，成为守护百姓健康不可或缺的医疗力量。国际护士节到来之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点联合烟台市卫健委推出“亮剑吧！护士——5·12护士节”特别报道，记者采访了多位优秀护士代表，让他们亮出“真功夫”，以此向这群奋战在健康一线的守护人致敬。  

记者 孙淑玉 吕奇 通讯员 栾秀玲

在长期的临床护理工作中积累了大量宝贵经验，烟台山医院内分泌与代谢病科护士长陶文娟不仅能在糖尿病教育护理专科门诊和病房服务中为患者快速解决问题，还练就了一双“火眼金睛”，从患者身体的蛛丝马迹中捕捉疾病的踪迹。 

“凡事不能靠说，更要看怎么做”，在陶文娟看来，能给患者解决实际问题是护士这个职业最大的价值所在。有着22年护龄的她总是身先士卒，在做细做精糖尿病教育的同时还自学了心理学，为患者和同事们提供心理支持。凭专业赢得信赖，也成了她最大的前进动力。

陶文娟教患者做康复操

一辨成名，她凭专业积累成功“出圈”

护士也能凭专业出圈？在这之前，陶文娟想都不敢想。但一次意外的探病经历成功帮陪护家属发现了健康隐患后，让她看到了临床知识积累的重要性。

此前，老家的一位朋友在烟台山医院住院，陶文娟利用休息时间前去探望时，发现了陪床家属的异常。这位朋友的丈夫眉骨和下巴有明显的突出，声音低沉，交流过程中还不断擦汗，典型的垂体瘤面容和表现引起了陶文娟的警觉，交谈得知其近两年有手脚增大的表现后，她建议男子赶紧进行排查。这一查不要紧，不仅确诊了垂体瘤，医生还在男子的右肾发现了6cm×7cm的肿瘤，因诊断准确、治疗及时，术后男子很快出院，如今身体状况良好。

这次意外的慧眼辨病经历，让陶文娟在老家迅速“走红”。从那之后，老家的亲朋好友经常组团来看病。他们的想法很简单：护士都能“看”出病来，这家医院的诊疗水平还能差？这次意外的经历，也让陶文娟有了更多动力。她坚信，只有在日常的临床积累中不断摸索，才能练就“火眼金睛”，更好地做好科普宣传，为患者保驾护航。 

不仅在发现疾病“蛛丝马迹”上独具慧眼，日常护理中陶文娟也总能快速找到症结，帮患者成功解决困扰。刚调到内分泌与代谢病科时，陶文娟曾接触过一名老年患者，每次注射胰岛素前，老人都会叮嘱她选择腹部的一个固定部位，“打这不疼”。可细心的陶文娟查询后却发现，老人的胰岛素使用量远高于病情需要。“这个部位因频繁注射脂肪已堆积，形成胰岛素池，不适合再注射了。”找到病根后，在陶文娟的建议下老人更换了注射部位，每天能省下12个单位的胰岛素，在保证治疗效果的情况下，大大减轻了经济负担。 

“护士不仅要会打针发药，更该以专业的知识与技能做好科普宣传，服务广大患者。”在陶文娟看来，护士的专业价值是做出来的，唯有“真刀真枪”地为患者护航，才能赢得尊重。

不治已病治未病，她更愿为患者的身心护航

《素问》里“不治已病治未病”的观点，曾给了陶文娟很大的指引。在护理一线工作22年，陶文娟始终有很强的“危机意识”，坚持学习新的理论与技能，以科普宣教和指导为抓手，她成功帮很多糖尿病高危人群做好了健康管理。

2022年8月，烟台山医院开设糖尿病教育护理门诊后，陶文娟和同事们也从病房走到门诊，有了和更多患者接触的机会。除了给确诊患者提供更多饮食、用药和运动指导外，她更希望能通过科普宣教，将糖尿病预防的关口前移，把糖尿病高危人群从确诊队伍中“拉”出来。

糖尿病患者一旦确诊便需终生管理，给很多家庭带来经济负担的同时，也让患者背负了巨大的精神压力。自学考取了国家二级心理咨询师资格证后，陶文娟主动做起了患者的心理疏导。只要有时间，她都会“驻守”病房，通过谈心和交流为患者提供心理护航。不仅如此，考虑到护士们的工作压力大，她还分门别类整理了8个课件，根据实际需求，从沟通、共情、投射、亲子关系和自我调整等角度为护士们的心理健康“续航”。

做这些“额外”工作的时候，虽然累但陶文娟却乐在其中。“爱照顾人”是她从事护理这份职业的初衷，而性格里细心的一面又让她在工作中如鱼得水。“看得见病人的悲喜”让她有了更大的共情力，科室里有几个失独家庭患者，每到中秋节或春节，他们都会“躲”到病房里。每当这时，陶文娟都会带领护士们给予老人更多的照顾和心理呵护，尽力为这个群体提供“避风港”。

这份共情力也体现在她对自我的要求和带领团队发展的模式上。作为护士长，陶文娟始终坚持身先士卒，在她的带动下，烟台山医院内分泌与代谢病科护理团队也都不计得失，争相付出。“自己做到了才能要求别人，这是最基本的。”陶文娟始终忘不了疫情防控最艰难的时刻，团队的同事们争相坚守岗位的场景。有这样的团队在，有始终将患者的需求放在心里的信念指引，循着专业的方向不断深耕，她相信“天下无糖”不会太远。