城区停暖！回望采暖季，齐鲁晚报“泰安问暖”20余篇报道解民忧
大众报业·齐鲁壹点 2023-03-20 9641
记者 李增浩 王坤
“汇集民意民智，助力城市治理。”3月19日，泰安市中正东城供热有限公司发布停暖通知，将于2023年3月20日零时停暖，2022至2023年采暖季即将结束。
2022年11月10日，泰安市正式进入采暖期，整座泰城暖意十足。回望2022至2023年采暖季前夕，为帮助群众解决采暖季供暖难题，齐鲁晚报·齐鲁壹点泰安融媒中心启动“问暖热线”，壹点帮办记者为壹粉提供供暖帮助，协调各类供暖难题。
2022至2023年采暖期间，壹点帮办记者根据壹粉反映的线索，深入各个小区和供热单位，协调供热主管部门，对供热期间遇到的各种问题进行报道。
>>>案例一
2022年10月30日，家住泰安新华学府上园的壹粉反映，“开发商因把新建未出售房屋户数纳入供暖总户数，导致入住率过低，引起居民不满。”在帮办记者的督促下，高新区相关单位、热力公司、开发商三方最终商议，业主先按照每平方23元缴纳暖气费，确保今年小区能够正常供暖。
>>>案例二
《泰城居民供暖难题，你遇到没：老嫌家里冷，热力公司一测却又达标》
2022年12月1日，家住泰安福盈天际小区业主赵女士反映，自家室温达不到18摄氏度，西南角小房间温度最低的时候甚至到了12摄氏度。希望壹点帮办记者帮忙协调供热公司，给家里提升一些温度。通过协调，泰安市开元供热有限责任公司承诺，会在天气降温时加大流量，提升用户供暖温度。
>>>案例三
2022年11月10日，泰安市小白峪村的裕隆庄园新区居民反映该小区还没供上暖，求助壹点帮办记者。壹点帮办记者了解后发现，居民在购买裕隆庄园新区时，当时小白峪村委并未将热计量表费用纳入成本。现在想供暖，需要每户业主交纳安装热计量表费用2450元。居民们觉得价格太高。小区内需要安装热计量表的居民共153户，目前仅有60户支付。若是不交齐供暖是难了。
通过壹点帮办记者了解情况后发现村委相关材料齐全，询问热力公司后也给予同样答复，需要安装热计量表的居民共153户，目前仅有60户支付。
>>>案例四
2022年10月31日，家住泰安岱岳区好客国际小区业主反映称，该小区有业主自发统计了需要供暖的户数之后，迟迟没有动静。壹点帮办记者咨询了解后，得到的结果是好客国际小区开发商泰安市中房城市建设开发有限公司，并未向泰山城区热力有限公司提交供暖事项。
帮办记者通过带业主代表来到热力公司，通过协调物业与开发商最终给小区供暖。
>>>案例五
2022年11月2日，家住泰安信园二期小区的居民称，小区物业共进行两次供暖人数统计，统计结果均达不到热力公司供暖标准，业主所需添补差价，比较担心供暖问题。
壹点帮办记者给大伙出主意，派出业主代表与物业人员一起统计供暖户数，最后精准统计了该小区需供暖的户数。统计过后，不少业主还是认为补的价格过高。
>>>案例六
2022年11月7日，家住泰安泰山院子小区的市民反映，小区达不到供热水平，希望帮助协调。壹点帮办记者了解后发现，该小区用热率低，达不到供热的要求标准。想供暖需要业主们补交金额达到所需用热率钱款数目，业主们经商议后决定不供暖。
>>>案例七
《很想过个温暖的冬天，泰安这个小区的供暖难题正在多方寻求解决》
2022年10月24日，家住泰安望岳名郡业主反映，他收到了物业下达的冬季无法供暖的通知，心里很不安。经壹点帮办记者了解，物业统计入住率前后不一致，第一次48%，第二次却成了36%，把没卖出的房屋统计进去，居民不乐意了。
通过壹点帮办记者协调，热力公司承诺入住率达到45%可以协商供暖。开发商不能将未卖出的楼算入其中。目前重新签统计字后的入住率为37%。剩下的8%所需的费用，业主与开发商各补一半。
>>>案例八
2022年11月18日，供暖第八天，家住泰安市岱西花园社区3号楼的张先生家，暖气依旧不热。据了解，岱西花园社区是个老旧小区，前年经改造后开始供暖。张先生说，前年供暖时，家里暖气就不热，索性去年没供。今年供暖的前六天，房间里暖气片还是冰凉冰凉，第七天联系了方源热力公司，经过检修问题仍没能彻底解决。
记者随即拨通方源热力电话，工作人员随后来到岱西花园，经过查看，原来是业主家暖气管内有气，导致温度上不来。在记者见证下工作人员调试好之后，温度慢慢升了上来。
事事有着落
件件有回音
在2022至2023年
供暖季“问暖热线”启动以来
齐鲁晚报·齐鲁壹点泰安融媒中心
已收到近30余条供暖线索
截至目前已成稿近20篇
解决了不少供暖难题
得到了壹粉们的认可与点赞
关注齐鲁晚报泰安融媒！
做泰安最好的新闻！
关注、转发、留言就是力量
共同改变生活！
新闻热线电话0538-6982110
新闻线索报料通道：
应用市场下载“齐鲁壹点”APP
或搜索微信小程序“齐鲁壹点”
全省600位记者在线等你来报料！
责任编辑：薛瑞
热门评论 我要评论 微信扫码
移动端评论
暂无评论