在职党员带头参与自治，威海万象城社区小问题不过夜

记者 孟杰 王皇 赵夏晔 摄影记者 戴伟

7月25日，山东省住房和城乡建设厅联合齐鲁晚报·齐鲁壹点推出的塑优势、创品牌——“齐鲁红色物业”建设调研活动在威海启动。住房和城乡建设部、山东省住房和城乡建设厅、山东省委省直机关工委领导，齐鲁新媒体党建智库专家共同参加此次调研活动。

调研人员一行第二站来到了威海经区万象城。万象城小区始建于2008年，常住居民户数2846户，中小微企业及商户350户，6个国家和9个少数民族的常住和流动居民近千人，是一个典型的多民族、国际化、商居融合的小区。现场工作人员介绍，2020年，万象城社区成立后，会同物业公司，一体管理服务小区居民。在管理服务中，经区万象城做实了居民自治机制。

据万象城社区书记赵相民介绍，社区整合骨干力量组建了2支队伍，一支是爱心志愿服务队，由社区网格员、物业工作人员、社区党员、业委会成员、社区居民等组成。比如，“悄悄关爱你”敲门志愿队为空巢、独居老人提供上门帮扶；“文明养犬劝导队”“垃圾分类彩虹守护者”等志愿服务队解决小区环境治理方面问题。还有一支是万象民情顾问团。顾问团的团长由业委会主任于潜洋担任，及时了解业主的需求，第一时间解决问题；副团长是业委会的副主任刘军超同志，他经常帮忙联系义诊等服务，深受业主的称赞。

在工作中，经区万象城社区党总支把物业服务管理融入网格化管理当中，物业客服、保洁、水电暖维修等各类物业人员的责任区域明确到网格，每个网格都配备网格员和网格物业协管员，确保第一时间发现并解决问题。赵相民介绍，目前共有258名市、区机关企事业单位在职党员到社区报到，均已编入网格党支部。

同时，经区万象城引导部分工作能力强、热心社区工作的在职党员担任兼职网格员、楼长单元长等，带头在网格中参与自治，第一时间发现问题，及时沟通居民解决问题。为了更好服务居民，万象城小区业委会每周日上午固定为业主接待日，听取业主反映的一些问题，小问题现场答复解决，需要研究推进解决的问题将在下周一晚上由社区党总支牵头召开社区、物业、业委会三方联席会议，共同探讨研究解决。

另外，作为全市8个智慧物业试点小区，经区万象城利用智慧物业管理系统，追踪年老体弱、常年在家的特殊群体，如果显示连续多天不出门，就会自动预警，物业会立刻安排专人上门查看情况。