芳华•风采｜淄博公交吕丞丞：用实际行动书写新时代公交人风采

编者按：

春风如你，熠熠生辉。

每个人的身边都有“她”：在你生命的最初，她的角色无人替代；在你人生途中，她始终伴你左右……

虽然她们有着不同的模样、不同的性格；尽管身处不同的地方和不同的岗位，但是，她们却共同撑起了“半边天”。

因此，在第112个“三八”国际妇女节到来之际，齐鲁晚报•齐鲁壹点特联合淄博市妇女联合会等相关部门推出《春风如你——致敬最美巾帼奋斗者》特别策划，透过她们不同的面孔，讲述她们的故事，展现身为新时代女性的风采，致敬齐鲁大地上的最美巾帼奋斗者……

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 胡允鹏

吕丞丞的一天是从凌晨4点开始的。

凌晨4点，城市还未苏醒，晨光并未升起，很多人还在梦中沉睡时，吕丞丞枕边的闹钟已准时响起。而作为一名淄博市公共交通有限公司新区分公司156路公交车长，她忙碌的一天从此刻开始……

5点30分，是淄博156路公交首班发车时间。车辆从位于上海路的新区分公司发车，途径中润大道，终点站淄博高新区实验中学，全长17公里，途径29个站。

往返6次，204公里，这是吕丞丞一天的行驶总里程。90后的她，在这个岗位上已是第8个年头。

热爱

3月的淄博，气温不算高，还处于“乍暖还寒”的倒春寒季节。

3月4日下午4时20分，吕丞丞准时驾驶156路公交车驶进淄博市公共交通有限公司新区分公司大门。

“2014年，在家人的影响下，我选择成为一名公交车长，刚进入这个行业，就参加了公司组织的初级技能考试并且顺利通过。”回忆起刚参加工作之初，吕丞丞表示自己一直把公交驾驶当做自己的事业来做。

秉持勤勤恳恳、爱岗敬业的工作态度，吕丞丞连续三年获得了“优秀共青团员”、“工会积极分子”的光荣称号。而带着这份荣耀，她用更加饱满热情的态度投入到工作当中。

作为全市唯一一条“巾帼线路”156路的一员，吕丞丞充分发挥优秀团员的模范带头作用，用自己的实际行动影响他人，在公交车长的岗位上无私奉献着。

“刚开始的时候确实很难，每天还要早起，特别是寒冬的时候，但必须咬牙坚持。”公交车长并不是一个轻松的岗位，每一天对吕丞丞来说都是考验。

虽然艰苦，但因为热爱，所以选择坚持。

吕丞丞表示，能将乘客安全送到目的地，是她动力的来源。“公交车是我的家，乘客就是我的家人。”八年的工作时间里，这也成为她最常说的一句话。

尽责

作为一名普通的公交车长，吕丞丞在平凡的岗位上兢兢业业，真心实意地为人民服务，除了完成自己的本职工作以外，还发扬拾金不昧的优良品德。

2019年，寒冬腊月里，新区分公司服务科接到一位女士的求助电话。电话中传来一个焦急的声音：“请问你们有捡到一个包吗？”

经询问得知，这位女乘客乘坐156路到淄博市妇幼保健院新院区下车时，因一时大意将装有5000块钱现金的包遗忘在公交车上。

了解情况后，服务科工作人员立即帮忙寻找。而这时，吕丞丞刚好将一个捡到的背包交到了站务室。

原来，吕丞丞在返回路队打扫车内卫生时，在车内捡到了背包，打开发现里面装有5000元现金。考虑到乘客一定非常着急，便立刻将背包交到了站务室。

随后，服务人员及时通知女乘客到156路积家站务室领取，站务员在核实信息无误后，将背包交还给了失主。

这一从丢失到寻回的过程，仅用了十几分钟。

拿着背包，女乘客非常激动，连连赞扬吕丞丞拾金不昧的高尚品德。面对感谢和表扬，吕丞丞摆了摆手：“没什么，这是我应该做的。”

熟悉吕丞丞的同事告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，吕丞丞在多年的服务工作中，一直尽职尽责，热情服务。

有老人上车时，吕丞丞都是从车内反光镜看到老人坐好再起步发车；在其下车时，也是看到老人离车站稳后再开走，对老年人细心且有耐心。在遇到乘客问路时，换位思考，耐心的解答乘客的问话，并及时提醒他们下车。而遇到学生集中放学时，也会及时地提醒学生们，不要拥挤，要有秩序的排队上车…… 

“我很享受这个职业带给我的快乐。”吕丞丞说，“我想乘客其实要求的并不多，只要语气平和，微笑面对。有时，或许只要一个关切的眼神，乘客就会感到亲切和舒心。”

升华

作为一名公交车长，吕丞丞深知担负的责任，手握的是方向盘，关系的是千万家。

她时刻告诉自己，无论在何时何地，都要保持安全行车的高度警惕性。无论天气怎样变化，道路交通怎样复杂，都要保持良好的心态，冷静的头脑。

对于如何让乘客感受到安全与舒适，吕丞丞回答：“要的是一个‘稳’字。”

“起步换挡稳，通过路口稳，进出站要稳，中速行驶平稳，在红绿灯或车站前提前减速，既能保证乘客安全，又能做到节能降耗，积极响应国家的节能减排的政策。”吕丞丞说，“还有更为重要的一点，那就是时刻不忘遵守交通法规，在保证安全行车的同时，要做文明城市的守护者和文明服务的践行者。”

而正是在这一次次的起步和停车中，吕丞丞的驾驶技术慢慢得到锻炼，加上平时遇到问题，她总会虚心请教，向有经验的老车长学习行车技巧。

所以在此过程中，吕丞丞的驾驶技术也得到了不断提高。

如果用一个词语来形容自己的工作经历，吕丞丞表示会用“升华”来形容。

“作为一名公交车长，在八年的工作当中，一直向前辈们认真学习，积极参加公司各项活动，不断积累自己的工作经验，这就是一种升华。”吕丞丞说。

8年的驾驶工作，在对这份事业的不断坚守中，吕丞丞的内心得到升华。而在为梦想坚守的这些年间，吕丞丞也收获了许多荣誉。

2018年，她获得淄博市“馨悦捷乘杯”公交职工职业技能大赛第六名，被授予“巾帼技能标兵”和“青年岗位能手”称号；2020年获得淄博市“馨悦捷乘杯”技能大赛第二名，并代表公司参加省技能大赛获得优异成绩；2021年12月被评为2020年度山东省城市交通客运行业“最美驾驶员”；被山东省公交协会评为厚道鲁商“诚信服务标兵”荣誉称号……

公交车长是一份非常辛苦的职业，特别是女公交车长。而吕丞丞用实际行动证明，女公交车长也能在这个行业里大放光彩，巾帼不让须眉。“作为一名淄博公交人，我始终坚持以热情诚恳的态度和温暖体贴的语言服务好每一位乘客，用自己的实际行动书写着新时代公交人的风采！”吕丞丞言语有力。