壹点公益星|历下区人民医院白衣天使志愿者：为百姓健康保驾护航

齐鲁晚报•齐鲁壹点 记者 王丽 通讯员 王静

出镜人：济南市历下区人民医院“健康教育进社区”宣讲小分队

公益感言：健康教育我先行，普及知识进社区  

公益故事分享：

   举办公益讲座宣传卫生健康科普知识；帮助社区居民掌握疾病预防、急救等多方面知识、技能；进社区送温暖……济南市历下区人民医院健康教育宣教小分队自开展惠民公益活动以来，举办了1000余场科普讲座，4万余名居民受益。

该院白衣天使志愿者团队由30多名医护人员组成，常年走基层献爱心，足迹遍布济南市历下区50余个社区居委会，通过健康教育、健康促进等活动，在健康宣教中注入“防未病”、“治未病”的理念，普及健康生活方式，营造了良好的健康氛围。

 从健康教育的“知”上下功夫

针对居民需求，该团队以健康知识普及为主，尽力将晦涩难懂的医疗专业术语翻译为通俗易懂的“大白话”，为此医院以科室为单位，针对本科室的特色专业，每名讲师围绕一个病种，进行全面“翻译”，便于居民理解和接受。

在每名讲师的课件形成后，要在科内进行多次试讲，科室同事积极出主意、想办法、认真打磨，科主任全力配合，协调班次、把关内容，保证授课顺利进行。特别是在新冠肺炎疫情爆发期间，健康宣教仍常态运行，没有停办减办，全体宣教人员深入社区积极进行疫情防控知识的宣教和防疫政策的解读，普及新冠肺炎以及其他传染病相关科普知识和信息，不仅增强了居民的自我防控技能，还提升了居民积极参与疫情防控的社会责任感。

从健康教育的“信”上下功夫

针对社区内的亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，该团队积极组织实施多种形式的健康教育与健康促进公益活动，结合各个卫生宣传日，开展社区常见疾病的预防、合理膳食与营养、体育健身等方面宣讲。

在公益活动现场，增加互动环节，以“一问一答”的形式，为居民现场进行医务咨询服务；在授课后，讲师现场进行免费诊断，同时公开自己的微信号，方便居民及时寻求医疗帮助。

团队负责人介绍说，现在宣讲小分队内的好多讲师都建立了自己的咨询微信群，在工作之余免费进行用药指导和解答问题，与许多居民搭起了相互信任的“桥梁”。同时为了更好提高公益讲座质量，还针对不同人群的需求点“量体裁衣”，大胆创新、打造一系列的特色课程。

团队与历下区妇联联合开展了“关注儿童健康成长”专科健康教育；急诊科120医师进行了现场急救知识演练；与历下区委区直机关工委联合主办了“从体检指标谈健康”为主题的健康讲座；结合新冠疫情，举行疫情防控的相关讲座”；针对医院进行的大病筛查，对居民进行健康知识宣传及解读等。系列公益活动满足了特色人群的需求，及时解决了最迫切、最想了解的问题，授课效果更好，建立的信任度更高。

从健康教育的“行”上下功夫

在同一社区内，针对同一病种尤其是慢性病、多发病和老年病，每年要开展三次以上公益讲座。

第一次主要以知识普及为主，第二次主要针对重点人群进行病情分析解读；第三次主要进行用药指导和医疗干预等方法的分析，汇总微信群内居民提出的常见问题，白衣天使志愿者团队现场解答，并提高互动环节的比例，潜移默化影响更多居民，主动建立健康管理理念，并行动起来。