提前供暖首日，实探烟台500和市热力公司

齐鲁晚报 齐鲁壹点 记者 张菁 梁莹莹 吕奇 钟建军

11月7日至8日，烟台迎来寒潮天气，多地降下今冬首场雪。同时，为应对恶劣天气，烟台于8日正式提前供暖。提前供暖首日，热企供热情况怎么样？为此，记者兵分两路，分别到烟台500供热有限公司和烟台市城管局热力有限公司实地探访。

目前两家热企运行正常，主管网温度均达到65℃以上，并仍在逐步升温中。另外，记者从烟台市城管局公用事业管理科获悉，对于部分还未启动供热的企业，主管部门也已明确原因，正在以最快速度保障供热系统逐步升温运行，全力做好供暖季供热各项工作，确保群众温暖过冬。

市热力：烟台热企提温忙，出水温度已达68.5℃

伴随着机器轰鸣声，烟台市城管局热力公司祥和分公司经理于向阳说，上年度供暖结束后就开始对锅炉、换热站和供热管网等设备设施进行检修改造，提前完成设备设施检修维护和消缺工作，一、二级网注水试压以及用户室内注水试压工作在10月底前已全部完成，做好了供暖前的准备工作。从6日开始，就已经启动供热运行。

在控制室的电脑上显示着许多数据。于向阳指着其中两个数据说：“一级管网的出水温度已经到68.5℃，一级管网回水温度是44℃。”当他的对讲机里传来“回水温度是否需要提高？”的话语时，于向阳立即回应：“提高！”

于向阳解释说，回水温度越高，居民家中的暖气就越热。

工作人员巡检时打开了锅炉的闸门，锅炉烧得很旺，温度很高，让人不敢靠近。

在指挥调度中心，锅炉、一级管网、二级站上的各种数据都显示在屏幕上。工作人员林晓杰称，像河东站点，一级网供温67.8℃，回温42℃，二级网供温44℃，回温32℃，“这个温度，居民在家就能感受到暖气暖和的温度了。”

“供暖季全员上岗，三班轮流值班，每个小时都要巡检。”该公司副经理赵明波称，为了做好突发性事件应急保障工作，应急抢险队伍24小时待命，由分管领导和部门负责人亲自调度，对锅炉及供热管网的运行、抢修工作进行指挥，确保出现突发故障时能够快速反应、处理及时，切实保障居民用热。

工作人员正在检查锅炉。

据于向阳介绍，公司为了做好供热保障，启动了室外气温预警机制，对室外温度进行24小时监测，随时根据供热运行曲线及时调整供热运行参数，全力保障用户家中温暖。

500供热：煤炭库存已达18万吨

在烟台500供热有限公司集控中心内，公司党支部书记焦爱明正在大屏幕前与同事们监察着各个小区的供热温度。“在这里，可以看到每一个小区的详细供暖情况，台湾村小区一级网温度达到68.5℃，入户温度达到41.5℃，这个温度可以达到供暖要求。”记者通过大屏看到，500供热辖区内的小区一级网温度均在65℃以上，二级网温度在40℃左右，回水温度约35℃，公司300多个供热单元，全部在进行作业。

提前一周正式供暖，供热准备时间也就缩短了一周，导致近期热企也承担较大压力。焦爱明信心满满，他介绍到，为保障供暖，公司今年提前对管网进行调试，一级网从9月下旬开始注水，于10月中旬完成注水工作，并开始冷态调试，二级网和换热站也从9月下旬开始注水，11月6日启动低温运行。“我们时时刻刻都在做着紧张的准备，就是为了政府下令哪天供暖，我们就能立马达到要求。”焦爱明说道。

“今年煤价最高时涨到三千元一吨，企业确实面临很大压力，目前华能公司处于亏损状态，但即便如此，烟台电厂也要积极响应政府号召，提前供暖并且要供好，作为央企，保障百姓温暖过冬是我们义不容辞的责任。”焦爱明说，电厂正常库存量原则上不少于20天耗煤量，截至8日，电厂库存量已达18万吨，可满足电厂30天的耗煤量。

烟台供热主管部门成立督导组入驻热企

不少用户家中已淌“暖流”，但也有很多用户反映暖气还是冰凉。记者从烟台市城管局公用事业管理科获悉，为确保提前供暖工作落到实处，烟台市城管局专门成立了三个督导小组，从11月6日开始到现在，不断进入各家热企进行现场督导调度，与企业一起全力以赴保障供热系统逐步升温运行。

“虽然我们很早就通知热企做好提前供暖准备，但是受一些客观因素影响，比如说主管网施工等，单靠加班加点往前推进，还是满足不了我们的要求。另外，部分热企在一级网加压过程中，发现了漏点，不得不暂停供暖进行抢修，导致供暖首日住户家中没能及时热起来。还有，管网升温需要一个过程，如果升温太快，非常容易爆管，影响后续供暖。”烟台市城管局公用事业管理科科长高绪涛介绍到，“现在，我们三个小组每天对供热企业进行明确跟踪，另外，针对牟平区和莱山区供热不到位的情况，我们在9日将会派专门督导组入驻这两区的热企，现场协调解决问题，直到企业正式供暖。”

服务无止境。高绪涛告诉记者：“正式供暖之后，主管部门还将密切跟踪企业的运行情况、供热质量、服务情况等。针对百姓关切的问题，我们会督促热企积极解答或解决。实在解决不了的，也要给市民一个确切解决的时间节点，或者拿出行之有效的方案，对百姓问题决不能置之不理。”