筑牢疫情防控严密防线！无棣县擦亮政务服务“疫”线窗口

齐鲁晚报•齐鲁壹点 通讯员 郭玉栋

为全面贯彻落实省、市、县新冠疫情防控工作会议精神，根据县政务服务中心大厅作为服务群众的一线窗口单位，属人员聚集区，流动性强、辐射面广，疫情防控难度大的特点，无棣县行政审批服务局迅速行动，强化各项措施，进一步筑牢政务服务中心大厅常态化疫情防控严密防线，擦亮政务服务“疫”线窗口。

全力打造办事安全政务服务环境 。一是迅速行动，周密安排部署。召开专题会议传达省、市、县新冠疫情防控工作会议精神，研究部署疫情防控具体措施，分层压实防控圈，建立政务服务中心疫情防控值班制度，以各派驻单位为单位建立窗口单位疫情防控值班表，从提高政治站位、坚持全面消杀、严格入口管控、开展行程排查、加强个人防护等方面，对大厅疫情防控工作进行了周密部署。二是加强管控，严把入口。在一楼大厅显示屏设置循环播放疫情防控政策规定和防控常识等温馨提示。对政务服务大厅分设出入口，所有进厅人员必须佩戴口罩、出示健康码和行程码、体温检测无异后方可进入大厅。三是全面消杀，群防群控。每天对大厅进行4次全面消杀，电梯扶栏和轿厢、门把手和各类按键每小时消毒一次；为窗口人员发放口罩、免洗手凝胶、防护面罩、一次性手套等防护用品，在大厅门口和导引台放置免水抑菌洗手凝胶供群众免费使用；抓好办公区域清洁消毒和工作人员个人防护，窗口工作人员每日对办公桌面、设备、填单台等进行清洁消毒，定时开窗通风换气，为办事群众提供舒适、安全的服务环境。四是强化管理，筑牢防线。进一步严肃窗口工作纪律，工作人员每天如实上报“两码”及健康状况，工作期间必须全程规范佩戴口罩，同时加大政务大厅巡查力度，对未规范佩戴口罩人员及时纠正，并进行批评教育。所有大厅办事窗口地面设置“一米线”，窗口左右设置安全隔离带，办事群众隔位就座，各版块安排人员进行疏散引导，指导办事群众随到随办、快办快走、即办即走。

畅通“不见面非接触式”办事渠道。为了尽量降低“见面”办事带来的风险，无棣县政务服务大厅全面推行“网上办、掌上办、邮递办”不见面非接触式等审批渠道，努力做到“病毒隔离，服务不隔离”。企业和群众工作时间登录“山东省政务服务网”、微信中搜索并关注公众号“无棣县政务服务中心”都可以进行网上申报、网上咨询和网上办理。确实需到现场办理的业务，大厅也可以提供电话预约、帮办代办、VIP绿色通道、EMS免费邮寄到家等服务。