8月4日，有多位网友发视频称，从广州开往成都的G3712次列车，在路过綦江地界时，突然发出砰砰两声响，列车立即减速，随后停在隧道内。随后，车内停电，空调停止运转，导致车厢内空气稀薄，乘客体感不适。事情发生后，车上乘客被转送到了邻近的赶水东站。