齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈晨 徐宁 实习生 莫李凝 去年年初，梁洁（化名）从短视频平台看到，有人在山东弘恩在线教育咨询有限公司的帮助下，两个月就让孩子戒掉了网瘾。梁洁似乎看到了一根救命稻草，她很快借来16980元交费报名，企图抓住这根稻草。一年过去，不仅儿子的网瘾没有戒掉，梁洁想要退费的要求也断然被拒。（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）