近日，临沂壹粉张女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，2016年她在临沂滨河阳光小区购买了一套住宅，2017年交房后发现房屋漏水，无法进行装修，期间多次与物业协商，但问题一直未得到解决。如今7年时间过去了，她还未住进自己的房子，希望得到记者的帮助。事情到底是怎么回事？壹点帮办栏目进行调查。（大众新闻·齐鲁壹点 李其峰 李明）