商河恒泰2025-2026采暖季缴费活动开启

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王贝艺 通讯员 袁丽洁

近日，济南能源集团所属济南能投集团济南市商河恒泰供热有限公司（下称“商河恒泰”）发布通知，2025-2026年采暖季提前交纳采暖费活动正式开启，用户提前交费不仅可享好礼，还能获赠家庭财产保险，同时公司提供多种便捷的交费方式，方便热用户及时交费。

为回馈广大热用户，商河恒泰供热推出两大活动。活动一，交纳2025 - 2026年度采暖费，未享受减免的用户凭交费凭证到济南市商河恒泰供热有限公司客户服务中心领取礼品一份，数量有限，送完为止，活动截止日期为10月31日；活动二，交纳2025 - 2026年度采暖费，用户可获赠一年期“家庭财产保险”一份，活动截止日期是10月15日。

活动说明及注意事项：

1.领取礼品后不可更换，领取后即表示已确定本采暖季用暖，不可退费，如退费应归还礼品。

2.赠送家庭财产保险活动以房屋具体坐落地址为准，只可获赠一份，不叠加赠送。

3.在保险有效期内，客户家中出现保单覆盖范围内的家庭财产损失的情况，都可通过拨打浙商保险：4008666777，按照保险公司的理赔流程提出理赔申请。

4.交费活动期间，为维护广大热用户的利益，请通过正规渠道交纳采暖费，切勿相信非官方优惠活动，谨防诈骗！

交费标准

1.居民供热价格为22元/平方米，非居民价格为36元/平方米，均按建筑面积收取（收费依据：商发改〔2023〕26号）。

2.对商河县持有《城市居民最低生活保障证》或《济南市特困职工优待证》的居民家庭供热价格按建筑面积17.5元/平方米收取（收费依据：商发改〔2023〕26号）。用户需持有效期内的证件前往济南市商河恒泰供热有限公司热力客户服务中心办理。

3.中小学校、托幼园所、非盈利性老年服务项目、经批准设立的社区卫生服务机构按建筑面积22元/平方米收取（收费依据：商发改〔2023〕26号）。

采暖费交费方式

1.微信交费

首页“我”→服务→生活服务“生活缴费”→供暖费→济南市商河恒泰供热有限公司→按提示完成交费。

2.支付宝交费

首页生活缴费→暖气费→济南市商河恒泰供热有限公司→按提示完成交费。

3.微信公众号交费

进入“济南热力集团”微信公众号→服务大厅→采暖费交纳→输入卡号→确认好用户信息完成交费。或进入“济南市商河恒泰供热有限公司”微信公众号→我要缴费→输入卡号→确认好用户信息完成交费。

4.前往银行交费

用户携带电子卡号前往建设银行、邮储银行、邮政银行、农商银行、齐鲁银行、山东昌邑农村商业银行等银行进行交费。

5.网上银行交费

用户可通过建设银行、邮储银行、邮政银行、农商银行、齐鲁银行等银行的网上银行或自助设备完成交费业务 。

发票开具

用户可通过“济南热力集团”微信公众号的温心服务－服务大厅－电子发票下载发票，也可通过“济南市商河恒泰供热有限公司”微信公众号的掌中营业－发票下载。

营业厅营业时间为上午8:30 - 下午5:00（周六、周日正常办理业务），咨询电话：0531 - 68782319。

营业厅地址位于商河县长途汽车站向西800米路北商河县银河路4545号（济南市商河恒泰供热有限公司热力客户服务中心）。

济南市商河恒泰供热有限公司温馨提示广大热用户，交费截止日期为2025年11月15日。当用户联系电话发生变化时，请及时拨打客户服务热线0531 - 68782319予以变更；办理用热过户手续，需提供房产证、身份证原件。购买二手房屋时，也请及时查询所购房屋的热费缴纳情况，并及时办理客户信息变更手续，避免产生纠纷或影响正常用热。同时，在交费活动期间，热用户要通过正规渠道交纳采暖费，切勿相信非官方优惠活动，谨防诈骗。