“上班间隙就能办好工资卡,还弄明白了存款保险是咋回事,银行这服务太懂我们打工人了!”今天上午,在山东某药业有限公司的临时服务点前,刚办完业务的员工小李拿着崭新的银行卡,笑着对银行工作人员竖起了大拇指。为打通金融服务“最后一公里”,7月21日,民生银行淄博临淄支行组织专业团队进驻企业,开展工资卡集中办理服务,并同步开展存款保险知识宣传,用贴心举措架起银企、银客沟通的暖心桥。
考虑到员工上班时间紧张,该行提前与企业沟通,按部门错峰安排办理时段,现场划分出信息登记区、身份核验区、卡片激活区,每个环节都有专人引导,从填写表单到卡片激活全程不超过10分钟。“不用请假跑银行,流程比想象中快多了,不耽误干活!”生产线员工王师傅拿着激活好的卡片,匆匆赶回岗位时还不忘回头点赞。办理业务的同时,存款保险宣传也同步升温。工作人员结合“如果银行出问题,存款怎么赔”“50万元保障限额咋算”等员工最关心的问题,用身边案例通俗讲解。“我卡里的钱是不是都在保障范围内?”“理财算不算?”面对员工的提问,工作人员一一耐心解答,还通过“问答抽奖”的方式互动,送出印有存款保险知识的环保袋、笔记本,让“存款有保障,安心存银行”的理念深入人心。
此次进驻服务,是民生银行淄博临淄支行深化“我为群众办实事”的具体实践。下一步,该行将持续聚焦企业和群众需求,常态化开展“金融服务进园区、进企业”活动,让便捷服务触手可及,让金融知识深入人心,用专业与温度筑牢银企信任基石。
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