编者按：金融是国之重器，普惠是民生所盼。当保险与“为民”二字紧密相连，便承载起守护万家灯火的深沉使命。7月10-11日，中国人寿山东省分公司在烟台举办的“媒体看国寿”活动，以“一个客户 一生守护——保险为民 做好普惠金融大文章”为主题，这不仅是一次行业成果的集中展示，更是一场金融机构践行社会责任的生动实践。
自1988年扬帆起航，广发银行作为国内首批股份制商业银行，始终在金融浪潮中勇立潮头。2016年，中国人寿保险股份有限公司的入主为其注入强劲动能；2022年，成为财政部直接持股的唯一股份制银行，更彰显其独特地位。凭借 “保险 + 投资 + 银行” 的综合金融优势，广发银行深耕普惠金融沃土，让金融活水持续滋养实体经济。
2015年3月，广发银行烟台分行携高标准建设配置应运而生，将普惠金融视为履行社会责任的使命担当。截至2025年上半年，该行普惠小微企业贷款余额突破3亿元，惠及近500户小微企业，如春雨般滋润着地方中小微企业的成长之路，为其发展注入源源不断的金融动力。
党建引领，凝心聚力发展普惠
在经济发展的大棋盘上，小微企业与“三农”主体是不可或缺的重要棋子。近年来，广发银行烟台分行深入贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要论述精神，积极践行金融央企使命担当，围绕集团“333”战略方针，稳扎稳打，砥砺担当，持续以“党建引领+产品创新”模式推动普惠金融服务创新，以创新为驱动、以服务为根本，为中小微企业发展注入源源不断的金融活水。
广发银行烟台分行成立了以行长为组长的普惠金融工作小组，进一步贯彻落实各级政府和监管机构关于普惠金融工作的各项政策要求，持续完善烟台分行普惠金融体制机制建设。借助“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动契机，加强对小微企业的走访对接、上门服务，现场了解企业需求和难点，提供解决方案。目前已走访了上百户企业，与50余户企业达成了融资意向。持续推出了一系列减费让利等惠企活动，如开展“2025年对公结算账户减费让利活动”，对企业在该行办理结算业务产生的开户、网银等相关费用实施减免，并主动全额承担企业在办理融资过程中产生的抵押物评估、登记、保险等相关费用，主动下调普惠小微企业贷款利率。
创新产品，满足多元化需求
广发银行烟台分行深知不同客户群体的金融需求千差万别，因此不断加大产品创新力度。针对小微企业普遍存在的抵押物不足问题，推出“惠信通”产品，企业仅凭纳税记录即可获得信用贷款，简化了贷款流程，提高了融资效率。为专精特新类小微企业客群量身定制线上信贷产品“专精特新E贷”，通过线上申请、科技创新打分、智能风控的创新模式，实现了授信额度的大幅提升和融资效率的显著优化。如某小型科技企业因科研经费投入大，出现临时资金周转紧张，在申请“惠信通”贷款后，迅速获得资金支持，顺利推进了新产品的研发，为企业解决了燃眉之急。
在支持科技创新型小微企业方面，广发银行烟台分行聚焦其“轻资产、重智力”的特征开展产品服务创新，积极开展知识产权质押融资，成功为创为新能源、裕东汽车零部件等科创企业提供融资支持，有效盘活企业的知识产权，助力企业长足发展。
优化服务，提升客户体验
在提升服务质量的道路上，广发银行烟台分行不断探索前行。通过搭建线上服务平台，客户可随时随地申请贷款、查询业务进度，实现了金融服务“不打烊”。
广发银行烟台分行还积极开展“千企万户大走访”活动，工作人员走进企业车间，与企业主面对面交流，了解生产经营状况和金融需求；深入田间地头，与经营业户交谈，宣传金融知识和产品。在走访过程中，及时为企业和农户量身定制金融服务方案，解决实际问题。
今年3月份，广发银行烟台分行作为受邀银行代表，在黄渤海新区政府组织的普惠惠金融银政企交流会上重点介绍了面向小微企业和个体工商户的广发特色金融产品，详细阐述了产品的适用范围、利率优势、审批流程及优惠政策等核心要素，并与参会企业代表进行了深入探讨，现场反响热烈，与多家企业达成初步合作意向。
银政担多方联动，共筑普惠桥梁
广发银行烟台分行加强与政府部门的合作，通过建立紧密的合作关系，整合各方资源，共同推进普惠金融发展。引入政策增信机制、补贴机制、风险补偿机制对科技创新企业进行融资；积极开展政银+合作模式，如政府风险补偿+银行贷款+保险/担保模式，为科技创新企业提供综合融资服务。积极配合开展投贷联动试点，将股权投资与银行信贷相结合进行金融模式创新。在这种模式下，银行为企业提供传统贷款，同时通过与其他投资机构合作，对企业进行股权投资。通过“股权+债权”的组合模式，有效降低银行的风险，也进一步优化企业的融资结构。
2025年上半年，广发银行烟台分行通过与业达创投合作，成功为创瑞激光发放烟台市首笔投贷联动贷款1000万元。贷款的成功投放，展现了广发银行在服务实体经济、支持科技创新方面的责任与担当。未来，随着投贷联动模式的进一步推广，广发银行烟台分行将继续探索更多创新金融服务，为更多科创企业提供全方位的支持。
科技赋能，打造智慧普惠
在金融科技快速发展的浪潮中，广发银行烟台分行积极拥抱科技，运用大数据、人工智能等技术，提升普惠金融服务水平。推进数字化转型，2024年推动普惠金融2.0模式转型，加强“批量化获客、综合化经营、数字化运营、合规化发展”模式建设。通过产品数智化转型，建立“大数据+名单制”的产品研发模式，实现线上化批量、精准获客。
目前广发银行烟台分行已实现系统推送客户线索，经营机构精准获客的功能，同时借助AI功能提高内部风控效率，显著优化贷款审批流程，大大缩短了贷款审批时间如授信调查、审查审批报告撰写等流程，最快仅需1天至2天就能完成从审批到投放全流程。
龙口市某企业是一家成立时间较短的小微企业，月底有资金周转的迫切需求，但因自身经营时间较短难以获得银行的授信支持。烟台广发银行得知后快速响应，了解其有一笔来自该行授信客户的应收账款后，仅用两天就高效完成国内证开立及福费廷放款全流程，使企业及时获得低息的贴现资金。此次业务的亮点在于通过智能化系统流程改造，优化了国内证业务的线上化水平，实现了福费廷业务的秒级出账，为客户带来了更优质的金融服务体验。同时也进一步增强了广发银行烟台分行在福费廷业务领域的市场竞争力，充分展现了在服务小微企业、支持实体经济方面的科技赋能优势。
助企纾困，体现普惠担当
近年来广发银行烟台分行持续完善续贷、随借随还、主动授信等贷款模式，提升用款便利程度，丰富中长期贷款产品供给，在普惠金融方面体现应有的责任担当。
在续贷方面助企纾困。广发银行烟台分行加大对小微企业无还本续贷的宣传和授信支持。对信用状况良好且成立2年以上的企业，遇到临时还款困难时可在到期前申请无还本续贷业务；针对线上普惠贷款产品做好无还本续贷的对接，在客户网银端开发了续贷申请模块，客户可自主申请无还本续贷业务。
在中长期贷款方面助企纾困。我行持续丰富特色中长期贷款产品-抵押易产品方案，合理确定贷款期限，推广营销小微企业中长期贷款及项目贷款，提高中长期贷款占比，减少因短期贷款到期还款带来的资金压力，降低企业资金链断裂的风险，使企业能更安心地开展生产经营。
截至今年6月末，广发银行烟台分已为50余户小微企业、小微企业主、个体工商户发放无还本续贷业务5300多万元；为小微企业、小微企业主、个体工商户发放中长期贷款1.1亿元，有效缓解小微企业还款压力，助力企业渡过暂时的经营难关，为稳定经济增长提供有力支撑。
展望未来，广发银行烟台分行将继续坚守普惠金融初心，不断创新服务模式、优化产品体系，以更加优质、高效的金融服务，助力小微企业和“三农”主体茁壮成长，为实体经济高质量发展贡献更多的广发力量。的
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