国寿财险：以普惠金融之笔 绘就民生保障新图景

编者按：金融是国之重器，普惠是民生所盼。当保险与“为民”二字紧密相连，便承载起守护万家灯火的深沉使命。7月10-11日，山东国寿在烟台举办的“媒体看国寿”活动，以“一个客户 一生守护——保险为民 做好普惠金融大文章”为主题，这不仅是一次行业成果的集中展示，更是一场金融机构践行社会责任的生动实践。

当清晨的第一缕阳光掠过烟台的海岸线，快递员小李的手机收到了一条特殊的短信——他投保的“惠工保”已完成续保，这份专为新就业形态劳动者设计的保障，如同一张无形的安全网，让他在穿梭于城市街巷时多了一份踏实。与此同时，烟台的一位牡蛎养殖户正通过 “国寿i农险”APP查询海域气象数据，屏幕上跳动的海浪高度指数，连接着他全年生计的风险保障。这两幕看似寻常的场景，正是中国人寿财险深耕普惠金融领域的生动注脚。

织密民生保障网：从特殊群体到全民覆盖

一份特殊的 “民生账本”记录着温暖的数字：仅‌民生救助责任险一项，2023年覆盖649.34万人，2024年覆盖644.73万人，每人赔偿限额15万元，份额内赔款支出915万元，为全烟台市民群体（涵盖低收入家庭、孤寡老人、残障人士等）提供巨灾、意外伤害、家庭财产、身故抚恤等多维风险兜底，为数万个家庭缓解损失支出压力。项目通过“保险 + 救助”模式精准对接民生需求，切实发挥社会稳定器作用。

“烟台市民健康保”的参保数据则勾勒出普惠医疗的进阶轨迹：作为共保体，仅国寿财险从2023年的9.03万人到2025年的11.92万人，保障人群逐年扩容的背后，是特药清单的持续优化、起赔线的精准下调，以及针对特困人群的10元专享政策。这种“保费做减法、保障做加法”的设计，让商业保险真正成为基本医保的有益补充。

在退役军人保障领域，“惠军保”的推出填补了制度空白。通过构建“基本医保+商业补充+公益救助”的多层次体系，为国家级“退役军人关爱工程”示范项目。“惠军保”项目的开展是国家政策、退役军人实际需求与金融企业社会责任共同推动的结果，该项目国寿财险烟台中支2023年推广覆盖23.78万人（保障2,870亿元）；2024年推广覆盖7.97万人（保障1,253.87亿元），成为国家级“退役军人关爱工程”的标杆。

激活实体经济：为小微企业注入金融活水

烟台某制造企业的车间里，机器轰鸣依旧。谁能想到，这家企业曾因转贷周期过长面临停产风险。关键时刻，国寿财险"提放保"模式将20天的传统过桥周期压缩至3天。

目前，“提放保”模式已在山东等多个地市落地，烟台国寿财险累计服务318家小微企业，促成2.9亿元增信融资，彰显金融创新服务实体经济的实践价值。这一模式不仅破解小微融资周期长、成本高的痼疾，更通过保险机制重构银行风控逻辑，为普惠金融发展提供可复制的解决方案。

建筑工地上，农民工工资支付保证险的 "两个只要" 承诺掷地有声 ——"只要人社索赔即构成责任，只要有责必在时效内赔付"。这项被写入国务院简报的机制，近三年为烟台建筑企业缓释保证金压力 1.8 亿元，让约 1 万农民工不再为 "辛苦钱" 担忧。从招投标到质保期的全流程工程保证保险体系，更像一位隐形的工程监理，守护着建筑行业的健康发展。

针对快递员、网约工等新就业形态劳动者，"惠工保" 用 2484 人的覆盖数据证明：普惠金融不仅要惠及企业，更要温暖每一个奋斗的个体。该项目2024国寿财险烟台中支推广年覆盖2,484人（保障114.33亿元）。而针对零售、餐饮行业开发小微企业综合保险产品，覆盖财产损失、营业中断、公众责任、雇主责任等风险。产品包括"企安心""店家一保通"“餐饮业守护神”、“服务业守护神”、“店家安心”、“店家财安心”系列等‌形成多元化保障方案，2023年覆盖376家小微企业，提供保障27,977万元；2024年覆盖491家小微企业，提供保障37,899万元。

科技赋能农业：让保险守护田野与海洋

蓬莱区的海面上，牡蛎养殖区的浮标随波荡漾。这里的养殖户们不再 "靠天吃饭"—— 国寿财险研发的 "牡蛎浪高指数保险"，以 5.23 米的有效波高为触发点，74.5 万元的赔款在风浪过后及时到账。这种基于海洋大数据的指数保险，已为 2.4 万亩海域提供 6244 万元保障，让 "看天赔付" 变成了精准的 "数据赔付"。

在陆地农田，“国寿 i 农险”APP 成了农户的新工具。远程验标、线上理赔的全流程数字化，让理赔时效提升 300%。而生猪价格 "保险+期货" 的创新，则为养殖户筑起价格波动的 "防火墙"，276.98 万元的赔款，让 "猪周期" 不再是农户的噩梦。从 "保成本" 到 "保收入"，农业保险的进阶之路，正是乡村振兴的金融助力。

畅通贸易循环：构建双循环保险枢纽

作为一家涉及铝材、纺织等领域的基础原材料制造企业，南山集团受贸易战影响较深，近年来，其国内下游客户集中出现资金周转问题，纷纷提出赊账或延期付款要求，使企业在市场拓展中面临困难。但在集团外贸部门里，一份份赊销合同的签订变得从容。国寿财险的贸易信用险为企业转移了应收账款风险，让"有单不敢接"成为历史。烟台国寿财险的专业团队化身“风险导航员”，深入企业供应链的每一个环节，量身定制国内贸易信用险方案。这份定制化方案不仅为企业转移了应收账款风险，更像一剂强心针，让南山集团在贸易谈判中挺直腰杆。这不仅是一次风险保障的成功实践，更是保险机构以金融活水润滑贸易齿轮的典范。

烟台港的集装箱码头，通关效率提升 70% 的背后，是关税保证保险释放的 5.4 亿元保证金。"零保证金通关" 和 "关税宝" 平台的 "保单秒出"，让货物通关从 3 天压缩至 3 小时。而覆盖海陆空铁的货运险，2024 年服务 4762 票跨境贸易，为双循环装上了保险的 "安全阀"。

风险减量管理：从灾后补偿到事前预防

烟台的城市安全体系中，国寿财险的“安心防”云平台正发挥着预警作用。364 次灾前风勘、100 万条预警信息，让风险防控从事后补救转向事前预防。2025 年上线的海洋保险综合服务平台，更以“海空天岸”一体化监测网，为海洋经济装上“智慧大脑”。

在道路安全领域，救助基金管理机制改革启动以来，该公司作为受托管理机构，在各市、县（市、区）设立救助网点14个，始终秉持以服务让爱传递，提交申请“应垫尽垫”的宗旨，推动惠民政策从“文件制度”转化为“民生温度”。2024年共救助受害人684人，垫付资金4858.07万元，2025年上半年共救助受害人250人，垫付资金1918.57万元，人均垫付7.67万元（全省最高），垫付总额和救助率居全省前列。

从民生保障到企业护航，从田野乡村到贸易港口，国寿财险以“五位一体”的普惠金融架构，诠释着保险的初心。让我们看到的不仅是一家险企的责任担当，更是普惠金融滋养社会的生动图景。在这里，每一份保单都是对美好生活的承诺，每一次赔付都是对风险的兜底，而科技与创新，则让这份承诺更加精准、更有温度。