中国银行滨州博兴支行：金融助力开学季，服务暖人心

近期，针对博兴县第二中学新生家长集中办理学费缴纳的需求，中国银行滨州博兴支行开展“金融护航开学季”专项活动，为新生家长提供集中开卡、金融知识普及等一站式服务，以高效、专业、暖心的举措赢得校方与家长的一致好评。  

精准对接需求，开辟绿色通道。中国银行滨州博兴支行从博兴二中校方了解到7月23日之前，要完成2025级约1100名新生学费缴纳工作。时间紧、任务重，支行立即安排部署，成立专项服务团队，开辟绿色通道。营业厅内，工作人员高效协作，有序引导，快速完成信息审核、实名认证、卡片激活及手机银行开通等全流程服务。部分新生家长对线上缴费流程不熟悉，该行安排工作人员现场指导；部分新生家长因工作繁忙，存在与工作时间冲突等实际困难，该行便主动延长服务时间，并安排中午、节假日进行专人值守；部分学生家长关心的账户安全、学费转账时效等问题，工作人员均耐心解答，确保缴费流程顺畅无忧。  

高效贴心服务，彰显中行温度。炎炎夏日，阳光如织。开学季是学费缴纳高峰，客户易产生焦躁情绪，为防止客户等待焦虑，该行在客户等待区增配多台电风扇、板凳30余张并提供免费矿泉水、纸巾等物品。等待期间，工作人员还为客户普及防范电信诈骗、保护个人信息等方面的金融知识，进一步提升学生及家长的风险防范意识。截至目前，该行已为博兴二中新生家长新开借记卡600余张，后续“金融护航开学季”专项活动将持续至博兴二中2025级新生全部完成学费缴纳工作。

此次“金融护航开学季”专项活动是中国银行滨州博兴支行深化“我为群众办实事”的缩影。作为扎根地方的国有大行，该行将始终秉持“金融为民”理念，继续发挥专业优势，深化银校合作，为师生和家长提供更多元更便捷的金融服务，以实际行动书写“金融报国”的使命担当。