长春一超市寄存柜突发故障，市民情急之下砸柜取物

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 朱洪蕾

7月9日晚，位于长春北湖吾悦广场的比优特超市迎来开业首日。然而，店外寄存柜突发故障，导致众多结束购物的市民无法取出寄存物品。情急之下，部分市民选择砸开柜门取出物品。

视频显示，一位市民拿着方形石板状物体，猛砸寄存柜，并用手扒开寄存柜门，取出寄存的物品，引众多市民围观。视频中，在此之前，已经有多个柜门被砸开，呈现破损形态。

据网友爆料，当天比优特超市长春北湖吾悦店开业，优惠力度很大，吸引了大量市民前往购物。当晚7点左右，当不少结束购物的市民准备取回存放在店外寄存柜中的私人物品时，发现寄存柜系统无法正常使用，导致物品被锁无法取出。有市民尝试寻求商场工作人员帮助或拨打柜体上的客服电话，但问题未能得到及时有效解决，部分市民失去耐心，最终采取了砸柜的激烈方式。

针对此事，7月10日，长春北湖吾悦广场工作人员回应齐鲁晚报·齐鲁壹点称，9日晚客流量巨大，推测可能是寄存柜使用率过高或系统出现故障，导致无法取件。工作人员表示，部分市民可能因等待时间过长而情绪激动，采取了砸柜行为。