为有效提升消费者的金融知识水平和风险管理能力,进一步降低金融风险,共建和谐的金融消费环境,近日,民生银行章丘支行组织开展主题为“普及金融知识万里行”的宣传活动。
驻守营业网点阵地,宣传金融知识。该行在营业大厅摆放宣传资料、落地屏播放防范诈骗小知识视频及向前来网点办理业务的客户宣传普及金融知识知识,帮助老年客户解决运用智能技术时遇到的困难。
走进社区与商场,开展流动宣传。该行向当地居民群众宣传保护个人信息、防范电信网络诈骗等,讲解如何防范钓鱼网站、如何防止网上受骗、如何远离非法集资等,强调要牢记“三个一律”、“八个凡是”,特别针对中老年人金融知识可能较为短缺的情况,采取案例分析的方式进行宣传,也一起学习电子银行业务知识,让中老年群众深刻了解到电信网络诈骗的普遍性和严重性,也对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握。
线上+线下相结合,多渠道宣传。该行工作人员利用地利位置优势,在附近人流较密集的路口向路过的客户发放折页,讲解宣传手册,提醒客户特别是路过的老年人时刻防范电信诈骗,提高宣传工作的覆盖率和触达率。
普及金融知识万里行宣传活动期间,该行员工积极参与宣传活动,营造良好的宣传氛围,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升金融消费者的金融素养,为营造和谐、公平的金融消费环境贡献了积极力量。
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