郓城农商银行坚守市场定位，多维度举措助力县域实体经济稳健发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 吴正宁

为加大对县域实体经济的支持力度，郓城农商银行采取走访探需、产品创新、服务提质等举措，持续提供信贷资源，完善金融服务，为县域“三农”、小微企业和社区家庭提供全方位、多层次金融支持。截至 5 月末，全行实体贷款余额 204.05 亿元，较年初增长 5.89 亿元。

走访破题，深入了解客户需求。以“千企万户”大走访为契机，该行发挥点多面广的优势，与县政府部门、行业协会等深入合作，搭建银企对接、行业对接、服务对接等多元化服务平台。系统梳理“四张清单”客户信息，按照“拉标走打”工作步骤，组织员工深入辖区商圈、乡镇、村庄走访对接。详细了解客户经营状况和资金需求，为每户客户制定详实的金融服务方案，为精准服务奠定基础。截至目前，全行累计走访客户 1.29 万户，发放贷款 612 户，金额 1.72 亿元。

产品解题，满足多元融资需求。针对辖区客户“短、小、频、急”的融资需求特点，该行坚持以客户为中心的服务理念，根据不同行业客户群体，动态调整贷款额度、期限、方式和利率，创新推出多款特色信贷产品，满足县域客户多元化金融需求。例如，为粮食购销客户推出“好郓收粮贷”，为种养殖客户推出“好郓惠农贷”，为品牌代理商推出“好郓兴商贷”等。同时，为降低县域客户融资成本，加强银政、银担合作，向符合政策条件的客户推出“创业担保贷”“鲁担惠农贷”。

服务答题，高效响应客户需求。该行畅通电话、微信、手机银行等线上申贷渠道，建立线下审批“绿色通道”，严格落实限时办结制度。对符合条件的客户，在尽职调查基础上，信用贷款 1 - 2 个工作日内、保证贷款 2 - 3 个工作日内、抵押贷款 3 - 5 个工作日内办结，推动信贷资金快速直达客户。此外，依托“综合收单”和“慧农通”，改善辖区客户移动支付安全性和便利性，累计为 4700 户小微商户开通“综合收单”和“慧农通”服务，日均交易近 7000 笔，为辖区客户日常经营提供支持。