6月17日,中国太保寿险山东分公司合规与风险管理部、鲁西南消保服务与中国太保寿险济宁中心支公司共同召开“打击代理退保黑灰产”专项培训,旨在提升黑灰产识别与防控能力,强化风险预警,保护消费者合法权益。
本次培训对打击黑产方面的工作做了详细部署。在打击代理退保黑产方面,要求相关人员积极拓展工作思路,对投诉线索展开系统梳理,从投诉内容、投诉地址以及投诉特征等多个维度进行深入分析,精准找出黑产代理线索。培训强调,公司需高度重视多方加强与监管、公安、司法、医保及同业公司等部门合作的重要性。 要积极推进与相关部门开展的线索串并和信息共享工作,对相关线索进行深入研判,以此实现对金融黑灰产的全方位追踪与精准打击,进而提升打击金融黑灰产工作的效率与成效。
下一步,中国太保寿险济宁中心支公司将在上级公司及监管部门指导下,深化与公安机关协同联动,对涉“代理退保黑产”案件形成常态化的线索移交机制和协同打击机制,主动向监管机关汇报,突出“专业、高效、有温度”的太保形象,展现公司责任担当。
(通讯员 孟维程)
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