威海高区总工会：用脚步丈量工会服务“最后一公里”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陈乃彰 通讯员 夏丽萍

今年5月起，威海高区总工会创新启动“周三走访服务日”工作机制，工会干部与镇街干部协同组队，每周三准时下沉企业一线，听诉求、解难题、促发展，变被动等待为主动上门，让工会关怀零距离、有温度，用脚步丈量工会服务的“最后一公里”，让“娘家人”的暖意直抵职工心间。

“面对面”的归属感

6月4日，威海高区欧乐坊工会暖新驿站内格外热闹，五十余名外卖骑手围坐在一起，工会干部正为他们一一细数“娘家”的温暖：“工会组织是职工的后盾，合法权益我们维护，技能提升我们搭桥……”字字句句，敲开骑手们的心门。

“以前感觉自己是独自在城市奔波，现在遇到困难有工会这个‘娘家人’可以依靠，心里特别踏实，工作更有干劲了！”外卖小哥笑着感慨。在工作人员的指导下，短短几分钟，三十多位像他一样的外卖骑手，轻点手机屏幕，通过“齐鲁工惠”APP，完成了“指尖入会”。

“走访服务日”活动中，高区总工会在前期摸底调研的基础上，组织工会干部对未建会企业，特别是新业态、小微企业开展面对面建会入会服务，详细讲解工会职能、会员权益和建会流程，引导企业依法组建工会，吸纳更多职工加入工会“大家庭”。

此外，重点关注新建会企业的规范化运作，深入了解企业工会组织运行、民主管理、厂务公开、职代会建设等情况，就规范工会工作、激发组织活力提供“一对一”指导，推动工会组织建起来、转起来、活起来。

“实打实”纾解企业难题

每次深入企业，威海高区总工会的工会干部们都会精准捕捉到企业难题。前不久的“周三走访服务日”走进威海华菱光电，企业工会干事邢艳楠道出了长久以来的无奈：“我们做玻璃覆盖、塑胶贴片这些精细活儿，工序分得细，普通技能大赛的门槛够不着，工友们空有一身本事却难有展示的舞台。”

了解到企业的诉求后，高区总工会迅速研究解决方案，依据华菱光电的独特工艺流程，为其“量身定制”了一场细分小工种的专项技能竞赛，企业的技能高手们终于有了一展绝活的平台。

每周的走访服务日， 高区总工会都围绕企业发展痛点难点，认真倾听企业在生产经营、人才引进、技能提升等方面的用人需求，积极帮助链接资源，搭建桥梁，在促进企业高质量发展中发挥了积极作用。正如一位企业负责人所说，“工会主动下沉，政策疑惑当场解答，实际困难现场协调，这样的服务贴心又高效，暖到我们心坎里了”。

“心贴心”护航职工权益

6月11日，山东省级工友创业园——威海市五十一号农场迎来一群特殊的“体检医生”。高区总工会组织的专业律师团队深入企业，开展了一场细致的“法律体检”。他们翻阅劳动合同，审视规章制度，认真排查劳动关系中的风险暗礁，为企业合规经营开出“良方”。

“工会送法上门，就像是给我们做了次健康筛查。”农场有关负责人李宁感触颇深，“律师们点出的管理漏洞，给出的建议非常实用，实实在在提升了我们依法合规经营的能力和底气。”

结合走访服务日，高区总工会根据职工需求，定期提供送上门的法治服务，如同织就一张细密的防护网，守护职工的合法权益。

“周三走访服务日”启动至今，威海高区总工会已深入辖区60余家企业，收集各类需求与难题120余条，其中100余条在现场即获解决，剩余10余条正持续跟进落实。

“实践证明，这项工作拉近了工会与企业和职工的距离，提升了服务精准度。我们也将持续深化走访机制，通过一线走访调研、引入专业力量、强化部门联动，让服务的靶心更精准，让‘娘家人’的臂膀更有力，通过务实举措助力区域高质量发展。”威海高区总工会负责人表示。