在辖区面积0.8平方公里的湛山社区里，分布着社区食堂、小型图书馆、琴行、迷你老年大学、团购供销社，以及链接着几十家养老相关企业的社区服务组织，步行5分钟就能遇到一种社区服务项目，在群众家门口的社区服务方面可谓下足了功夫。
日前,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，其中提到发展群众家门口的社区服务，以社区为主场景主阵地，加强各类便民服务资源统筹整合，支持养老、托育、家政、助餐、助残等普惠社会服务进社区。
6月11日，记者来到市南区湛山街道湛山社区，真实体验了一把社区“5分钟生活圈”的便利。
小袄关爱湛山服务站工作人员隋毅在做记录。
为瘫痪老人免费送菜上门
6月11日上午10点半，小袄关爱湛山服务站工作人员隋毅正提着一箱牛奶、两袋蔬菜赶赴居民王凤鸣老人家中，这是他每周三的固定工作。
王凤鸣今年79，身体二级残疾，只能拄拐缓步慢走，她老公于3年前患股骨头坏死，下不了床。行动不便的老两口成了社区的重点关照对象。
10:35，隋毅来到了老人家，一开门，“哎呀，麻烦你啦”的声音相伴传出，王凤鸣拄着拐杖站在门口，嘴里不住地说着感谢的话。
小袄关爱湛山服务站工作人员隋毅为辖区残疾老人免费送菜上门。
隋毅则如往常一样，“不客气”挂在嘴边。
“牛奶我还给您放这边，菜还放厨房。”隋毅熟练地完成一整套动作。王凤鸣则拄着拐挪到客厅的沙发上坐下，并示意隋毅坐下歇歇。
“从今年4月份开始，小隋就开始给我们家送菜，都是免费的，小袄关爱没来我们社区之前，是网格员小雷在忙活。”这些菜是王凤鸣从网上买的，收货地址就写的社区服务站，一周买一次，到货后，王凤鸣就给隋毅打电话。
“他就像我的儿子似的，一打电话很快就来了，也不嫌麻烦。”王凤鸣说，除了送菜，平时一些零零碎碎的小事也会找他。
闲来无事，王凤鸣还会自己制作抱枕，在网上买完材料，跟着视频做，一般两三天做一个，而成品会拿到服务站寄卖。
“我们年龄大了，身体又不好，有他们帮着，这日子就好过多了。”
社区无障碍通道全覆盖
作为青岛市首批“村改居”社区，湛山现有居民1万余人，其中60岁以上老年人占比超30%。为更好地服务社区老人、残疾人，今年年初社区引进了小袄关爱社区服务工作站，专门针对老年人提供服务。
“我们为老年人提供的服务有两类，为健康的老年人提供文旅、兴趣班服务，对于生活不能自理的老人，我们提供上门服务，如护理、医疗、家政等上门服务。”小袄关爱湛山服务站站长许文俊说。
入住社区不到半年，居民们对服务站的认可度很高。许文俊说，居民们平时遇到手机内存满了、遥控器坏了等一些小事情，都会来问他们；遇到大问题也找他们，比如长辈生病不方便送医院等等。“他们的子女不在身边，我们扮演着社会子女的角色。”许文俊说。
在记者采访中，许文俊电话不断，有的是子女委托为家里老人服务，有的是家里需要送餐等等。
市南区湛山街道湛山社区党委书记王斌介绍，针对社区老年人口多、社区服务专业度不够等问题，今年年初引进了专业化老年友好社会组织小袄关爱，发挥社会组织的优势，带动众多老年服务企业入驻服务站，开展旅游、相亲等社会活动。同时，还激活社区慈善资源，打造了社区慈善资金，利用这次基金，目前社区已经为辖区内所有身体残疾的老人全部配备轮椅、拐杖。
王斌介绍，借助老旧楼院改造，社区和青岛市无障碍环境促进会合作，将社区内的盲道、轮椅通道等进一步改造完善，实现了社区无障碍通道全覆盖。
助老、助残、助育全覆盖
上午11点，社区居民黄雪芳在湛山社区办公楼里的一间教室内，上完了当天的铅笔画课。在社区，这样由办公室改成的教室有很多，每天都组织不同文化娱乐活动，如声乐课、书画班、健身操、手机操作课等等。
湛山社区居民黄雪芳（中）在上铅笔画课。
黄雪芳是广西人，在湛山社区已经居住3年，“这是一个来了不想走的社区，在这里生活真是太幸福了。”
黄雪芳说，在这里，她的生活半径缩短了许多。她每天早晨送孩子上学，回来后就到社区参加兴趣班，乐器班、铅笔画是她最喜欢的。中午下了课就到不远处的社区食堂吃饭，吃完饭，周围还有一个号称全球最小的图书馆，可以在那里看看书，“真的是5分钟生活圈啊。”
离社区食堂不远处，是一个儿童游乐场，游乐场橡胶场地焕然一新。王斌介绍，借助老旧楼院改造，社区将募集所得7000元，对该广场的地面加厚处理，保护孩子安全。在这里孩子们跳绳、滑滑梯，玩得不亦乐乎。
目前，湛山社区将辖区内40家儿童企业串联起来，成立了山东省首个社区儿童友联盟，每年组织儿童活动300余场。“我们的社区更加和谐温馨。”黄雪芳说。
王斌介绍，在全民友好型社区建设过程中，社区紧盯一老一小、残疾人等重要群体的实际需求，充分调动社会组织、社区工作者、社会志愿者、社区慈善力量等多方力量，培育了小袄关爱这样的枢纽型社会组织，通过和社会组织的联动，已经实现了助老、助残、助育等方面的全覆盖。
（半岛全媒体记者 王丽平）
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