曹县农商银行提升国际业务服务质效，赋能外贸企业高质量发展

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 张行 杨东银

为深入贯彻落实金融服务实体经济的要求，持续优化营商环境，曹县农商银行国际业务部在国家外汇管理局菏泽市分局的专业指导下，以“稳外贸，促增长”为使命担当，积极落实外汇便利化政策，全方位提升国际业务的服务能力与水平。该行犹如坚实后盾，为县域外贸企业的发展保驾护航，为地方经济的高质量发展注入源源不断的强劲动能。

今年以来，该行在国际业务领域成绩斐然，实现国际结算量高达 2.05 亿美元。下面，让我们通过一个具体案例，来感受该行是如何为企业提供贴心服务的。

曹县万嘉木业有限公司是一家主营木材销售、地板销售以及木材采运的进出口小型企业。5 月 9 日，该行与万嘉木业开启了首次业务合作。企业向该行申请开通跨境人民币业务，依据现有的工作制度，该行迅速且成功地为客户开通了此项业务。考虑到企业位于曹县庄寨镇，距离该行国际业务部较远，往返车程需两小时，为了给客户后续办理国际业务提供便利，次日，该行国际业务部工作人员主动上门，为企业客户开通网银汇款功能。若网银汇款功能顺利开通，客户日后无需再亲临银行办理汇款业务，只需在线上操作即可完成，这将为客户节省大量的时间成本。

然而，在提交汇出汇款时，却遇到了“账户不通兑”的问题。经与总行财务会计部沟通得知，若要实现通兑，需要进行开立支付密码器、转账支票和编写密码等一系列操作。客户认为这与网银汇款便捷快速的初衷相悖。面对这一难题，该行工作人员没有退缩，而是积极主动地对接系统内相关业务条线，并联系菏泽市外汇管理局中心支局。在严格保证合规的前提下，他们经过不懈努力，终于找到了一条跨境人民币汇款的新路径，成功实现了客户款项的正常划转。5 月 19 日，第一笔货款顺利汇出，为此次合作画上了圆满的句号。

随着曹县经济的蓬勃发展，越来越多的企业不断扩大规模，积极选择“走出去”拓展国外市场，由此产生的融资、结算等金融需求也日益增长。该行始终秉持“以客户为中心”的发展理念，将服务县域实体经济高质量发展作为自身的重要职责。该行凭借快速的响应能力和全面的服务内容，致力于打造让客户满意的专业银行，全力助力外贸企业实现更好更快的发展。在未来的征程中，该行将继续提升国际业务服务水平，为地方经济的繁荣贡献更多的金融力量。