郓城农商银行推动信访法治化宣传走深走实

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 曲和钊

5月10日，郓城农商银行联合县信访局、县法院等33个单位共同举办“人民信访、法治保障”专题宣传活动。此次活动以“现场普法 + 服务实践”为载体，将《信访工作条例》宣传与金融便民服务深度融合，为广大群众提供“法治护航、金融惠民”的双重支持，推动法治观念与金融服务同频共振。

集中宣传聚合力，法治服务暖民心

活动现场设置了咨询台，悬挂“依法有序信访、理性表达诉求”等主题条幅20幅，摆放《信访工作条例》《依法依规信访服务指南》《金融权益保护手册》等宣传资料500余份。工作人员通过“一对一讲解、面对面答疑”的形式，向群众普及依法信访流程和金融权益保护要点，重点解答“如何通过合法渠道高效维权”“如何防范金融领域风险”等高频问题。活动累计接待咨询群众300余人次，发放宣传资料500余份，切实增强了群众依法信访意识。

网点服务常态化，法治理念入日常

活动期间，该行39家支行同步开展信访工作法治化宣传月活动。通过LED屏滚动播放宣传标语、设置“法治服务角”等措施，将法治宣传融入日常服务场景。各网点配备老花镜、便民手册等物资，开展“信访法治化微沙龙”活动，以政策解读、案例分享、互动问答等形式，深入浅出地讲解《信访工作条例》核心条款及金融安全知识。活动累计举办微沙龙200余场，覆盖群众2000余人次，有效提升了群众“办事依法、遇事找法”的行动自觉。

基层延伸强渗透，服务触角再下沉

各支行组建“法治宣传先锋队”，深入村庄、社区、集市等基层一线，针对老年人、务工人员等群体开展“靶向式”宣传。进村庄送政策，结合乡村振兴需求，宣讲惠农贷款政策及依法维权途径；进社区解难题，联合社区网格员开设“法治流动课堂”，演示线上信访操作流程，协助群众便捷表达诉求；进集市扩覆盖，利用集市人流量大、辐射面广的特点，设置移动宣传点，发放环保袋、宣传折页等物品，吸引群众主动参与。活动期间累计开展基层宣传120场次，惠及群众1.5万余人次，推动法治理念扎根基层。