临沂鸿蒙酒店荣膺“2024年度优秀商务旅游度假饭店”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 张蕊蕊

近日，山东省旅游饭店业年度盛典——第五届第五次会员大会暨饭店业高质量发展论坛在青岛市举行。在这场汇聚行业精英的盛会中，临沂鸿蒙酒店凭借卓越的服务品质与创新实践，成功斩获“2024年度优秀商务旅游度假饭店”荣誉称号，成为本年度行业标杆企业。

此次获奖不仅体现了临沂鸿蒙酒店深耕商旅度假市场的显著成效，更彰显了业界对其“沉浸式商旅度假体验”创新模式的高度认可，更是对临沂鸿蒙酒店“以客为尊，服务至臻”经营理念的最佳注解。酒店通过构建“商务+度假”双核驱动服务体系，打造出集品质性会议客房、生态化休憩空间、定制化礼宾服务于一体的综合解决方案，在行业评选中获得专家组一致好评，印证了临沂鸿蒙酒店在服务创新与品质管控方面的领先地位。酒店全年客户满意度持续保持在98.2%以上，在OTA平台连续12个月保持4.9分以上的卓越口碑。

站在新的发展起点，临沂鸿蒙酒店已启动“服务再升级2025计划”，深化服务场景创新，打造低碳会议解决方案。同时强化与本地文旅资源的战略协同，开发“酒店+红色旅游”特色产品矩阵。通过构建全周期宾客体验管理体系，持续提升商旅客户的核心价值获得感。下一步，临沂鸿蒙酒店将持续发挥标杆引领作用，以品质化、生态化服务赋能行业发展，为推进“好客山东”旅游品牌升级、助力临沂打造区域性文旅消费中心城市注入新动能。