曹县农商银行：高效推进RPA项目，赋能金融数字化转型

齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 董世行 张行 张立

为深入贯彻落实省联社科技金融战略部署，曹县农商银行在菏泽审计中心的指导下，以“数字转型、效率革命”为目标，高效推进RPA+AI智能机器人平台项目落地实施。目前，项目已取得突破性进展，RPA智能控制台成功上线试运行，首批12个通用流程试用成效显著，为全市推广奠定了坚实基础，科技赋能迈出坚实步伐。

作为试点单位，该行精准对接12个条线需求，首批上线账户管理、报表生成等12个高频场景流程。试运行仅2天即释放人力120小时，预计全年可节约人力超10000小时，为业务人员减负增效提供了数字化解决方案。项目组建立“问题日清”机制，通过“现场驻点+远程协同”模式，累计优化流程节点32处，确保系统稳定高效运行，为全市推广积累了宝贵经验。

项目团队创新实施“学用结合”培训机制，通过“理论+实操”双轨教学模式，开展首批包含5家机构、16名科技骨干在内的培训。参训人员已具备基础流程开发能力，初步形成“边学边干、以战代练”的良性循环。同时，创新推出“阶梯式成长计划”，首阶段聚焦基础能力建设，通过案例拆解、推演等方式夯实开发根基；下阶段将在运营商团队全程指导下，开展跨机构协同开发实战，确保各法人机构科技骨干掌握系统开发技术和应用运维能力，实现全流程自主开发目标。

下一步，该行将根据菏泽审计中心“全域覆盖、全员赋能”的系统建设目标，加快曹县经验复制推广，同步完善运维响应机制，确保RPA技术在各业务场景中高效应用。通过持续深化数字化转型，该行将为业务高质量发展注入强劲动能，为全市农商银行系统科技赋能树立标杆。

该行RPA项目的成功实施，不仅展现了其在数字化转型中的创新能力和执行力，也为全省农商银行系统提供了可复制、可推广的实践经验。未来，该行将继续坚持科技驱动，以数字化成果赋能业务发展，为区域经济高质量发展贡献更多金融力量。