近年来，济宁市任城区围绕促进基层治理体系和治理能力现代化，深入践行新时代枫桥经验，以纵深开展主动创稳主动创安为抓手，着力构建以党建为引领、法治为保障、网格为基础、信息为支撑、服务为导向的社区共建共治共享新格局，不断强化社区服务功能，提高基层治理效能。
强化党建引领 构建社区治理一张网
群众之事无小事，网格之内见真情。任城区按照“1+2+N”网格化治理模式，科学细化网格，每个网格内设置专职网格员一名，并划分包保单位、公安民警、家庭医生等多方力量下沉网格，负责对网格内各类事项进行巡查、发现、上报、处置自巡自办事项，对各类数据进行采集、录入、更新，同时走访联系群众、采集社情民意；网格志愿者由居民党员、楼长、热心群众担任，配合网格员开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查等基础工作。
强化治理责任 形成矛盾化解“五步法”
济宁市任城区始终坚持化解矛盾在基层，将矛盾扼杀在萌芽状态，形成问题在“格”内化解。一是巡查走访，收集民意。网格员每日巡查小区，通过“任城办”小程序和线下议事会收集居民群众的建议、需求并建立台账，从源头解决问题。二是排查隐患，筑牢安全。网格员对辖区工地、商户、住户认真排查用电、燃气、消防等隐患，建立台账、限时整改的方式，确保各领域生产生活安全，实现问题隐患动态清零。三是多方联动，及时处置。畅通居民诉求渠道，提升解决问题能力，打造“议事厅”“会客厅”等商议民事，提升解决问题效率。四是反馈结果，落实监督。实行问题结果反馈机制，限时反馈情况，接受居民监督，对落实问题情况进行公示，接受居民监督，提高居民满意度。五是定期回访，居民测评。对已解决问题定期进行回访，接受居民评议，未解决问题及时给予情况答复，不断完善网格职能全面覆盖，切实化解矛盾在基层，处理问题在网格。
下一步，济宁市任城区将继续在基层治理的道路上探索前行，努力探索基层治理服务新模式，进一步提升社区治理效能，以“微治理”撬动“大幸福”。
（通讯员 王梦媛）
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