暖心,巨野县公安局万丰派出所上门为病患老人办理身份证

大众报业·齐鲁壹点 2024-12-08 1988

齐鲁晚报 齐鲁壹点 周千清 通讯员 许学秋

12月6日,巨野县公安局万丰派出所户籍民警将“办证窗口”搬进群众家中,为病患在床的老人提供上门办证服务,这一便民举措赢得了群众的广泛赞誉。

当天上午,万丰派出所户籍窗口接到家住万丰镇宋女士的咨询电话。宋女士的母亲今年78岁,因病卧床多年,行动不便,现在身份证遗失,急需补办。了解到这一特殊情况,户籍民警立即向宋女士介绍了相关便民政策,并表示可以安排工作人员上门办理。在向所领导汇报情况后,户籍民警携带设备前往老人家中,迅速完成了相关信息采集。

在采集人像照片时,民警克服了房间空间狭窄、光线暗等困难,耐心帮助老人调整姿势,最终成功为老人采集了一张清晰的照片。宋女士激动地对民警说:“太感谢了,还麻烦你们专门跑一趟,真是辛苦你们了!”

一张小小的身份证,承载着浓浓的警民情。万丰派出所户籍民警耐心热情的服务和高效便捷的工作方式,赢得了宋女士一家的高度评价。

责任编辑:尹婷

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