邹城市人民医院创新实践案例获佳绩

近日，由国家卫生健康委医院管理研究所主办的第五届国际医疗质量与安全大会暨中国医疗技术大会在成都顺利举办。邹城市人民医院在医管所组织的“改善就医感受，提升患者体验”创新实践案例中荣获2个卓越案例，3个优秀案例，1个价值案例。其中麻醉手术部案例“链条式管理提升手术患者全程体验”受邀参加大会现场汇报分享。

汇报会上，该院麻醉手术部护士长吴德娣结合自身工作经验和实践案例，围绕术前、术中、术后全链条式管理展开分享。质量筑基、创优求新，通过深耕专业技能，聚力人文关怀，搭载智慧后勤一体化管理平台等方式不断提升患者就医体验，为患者提供全面、有温度的医疗服务，此举措得到了与会专家评委的高度认可。

此次大会主旨为持续加强医疗质量安全管理，持续提升医疗质量服务能力，汇聚了来自全国各地的优秀团队，总结各地区、各单位的创新做法和先进经验，共同探讨改善医疗质量、提高患者体验的机遇与挑战，也为建设优质高效的医疗卫生服务体系提供了新思路、新方法。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端 郭纪轩 通讯员 邹亦轩 ）