在陵城，有这样一个人，自古清官都难断的家务事，在他的用心调解下巧妙化解；互不相让的争端，在他的温言细语下逐渐缓和；久拖未决的存量老案，在他的不辞辛劳下成功化解……他就是退而不休的老干部、银发生辉的老党员、为民服务的老调解，“老刘工作室”带头人刘长水。
注重调解技巧 聚力化解纠纷
今年69岁的刘长水，退休前曾担任区人民法院审判庭庭长，从事民事审判工作近三十年，有着深厚的法律功底和丰富的基层工作经验。退休后，他仍坚持公平公正和司法为民，将满腔热情投入到法律服务和矛盾调解工作中，义务为群众排忧解难，深受群众信任支持和普遍欢迎。
在工作中，他注重调解技巧，凭借多年的审判工作经验，总结出了自己的一套调解方法：单独批评、单独释理、换位思考、循循善诱。通过背靠背调解，当事人充分知晓案件利弊，理性思考，最终达成一致意见，调解成功率和调解效率都得到明显提升。除了技巧外，他始终保持“三颗心”，即热心、耐心、公心。用热心让群众感受到调解的诚意以及对其权益的真心维护；用耐心倾听群众诉求，摸清症结，对症下药；用公心对待每一起案件、对待每一个当事人，让他们感受到法治的公平与正义。调解工作千千难，但他对当事人动之以情、晓之以理、明之以法，成功处理了社区纠纷、市民热线、投诉上访等各种社会矛盾，让社区问题不扩散、社区矛盾不积累、社区纠纷不激化，切实把矛盾纠纷和隐患化解在源头。
调解普法融合 倡树文明新风
“千金买户，八百买邻。”“邻居好，赛金宝。”在安平小区物业办公室里，刘长水在调解完一起邻里纠纷案件后，借题发挥，现场普法，听得当事人和在场的社区工作者及群众纷纷点头称赞。
刘某与唐某因住宅排水问题发生纠纷，闹得不可开交，社区出面调解也没有成功，接到社区的求援后，刘长水前去调解。进安平小区后，他联合物业、社区工作人员，一起看现场、听诉求，梳理来龙去脉，探讨解决方案。由于当时双方都正在劲头上，互不相让，第一次调解没有进展。针对具体情况，刘长水认为事情需要暂时凉一凉，等双方火气消一消更有利于调解。三日后，刘长水又来到小区，继续主持调解。两家邻居以前关系很好，就是因为排水沟问题产生隔阂，慢慢发展到闹纠纷。结合前期了解到的情况和住宅历史状况，刘长水讲事实、摆道理，从法律上怎么办，从邻里情怎么解，并巧妙把“六尺巷”“千金买邻”的典故融入调解工作中，通过面对面背靠背调解，在各方通力协作下，最终达成解决方案，当事双方握手言和。
开展普法宣讲 守护幸福生活
作为一名退休老庭长，也是区“五老”普法宣讲团成员,刘长水非常关心青少年的健康成长，每年都深入学校、社区开展“关爱明天 普法先行”青少年普法教育活动。他充分发挥专长，通过通俗易懂的语言、大量生动鲜活的案例，以案释法、以法论事，讲解反校园欺凌、防溺水等重要内容，教育青少年要始终用道德和法律约束自己的行为，树立法治信仰、增强法治观念、筑牢法治底线，努力成长为德智体美劳全面发展的时代新人。近年来，刘长水参加普法宣讲20余场次，受教育青少年1000余人次，让法治的种子在孩子们心中生根萌芽，促进青少年健康成长。
他积极参与“法律进社区”系列普法宣传活动。通过设立法律咨询台、发放宣传资料、面对面讲解等方式，向社区群众宣传民法典中与群众生活密切相关的法律知识，现场解答常见的邻里纠纷、婚姻家庭、讨薪等纠纷问题，并引导群众在任何时候都要依法办事，以理性、合法的形式表达利益诉求，坚定守法的信念，提高自身的法律意识。目前，他已发放宣传资料800余份，解答各类法律咨询20余人次，不仅提高了辖区群众的法律意识，增强了法治宣传教育的针对性、实效性，还有效推进了基层法治宣传教育工作的开展，真正实现了法律服务零距离，普法宣传润民心，助推平安社区、法治社区建设。
供 稿：德州市陵城区委老干部局
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