档案查询零距离 群众省时又省心——聊城市茌平区档案馆

全省档案信息化“六级联动”实施以来，聊城市茌平区档案部门迅速行动，统筹安排，扎实推进，以“在鲁查档”平台为支撑，在全区基层便民服务窗口普遍设立档案查询专区，实现国家、省、市、县、乡、村“六级”档案资源数据共享，打造群众“家门口的档案馆”，实现让“群众少跑路、数据多跑腿”，有效解决了基层群众查档需求。

“同志，我看到村里公开栏张贴了‘六级联动’查档明白纸，听说你们这里可以远程查档，能不能帮助我查一下望鲁店后村贫困户的档案？”一位中年男士走进茌平区冯官屯镇便民服务中心，焦急地询问工作人员。原来，这位男士是一名村干部，他需要查询望村里2019年的一名贫困户的档案信息。听说镇上也可以异地查档，便赶了过来。工作人员了解了具体情况后，立刻通过“在鲁查档”平台与茌平区档案馆取得了联系，并将该村干部的诉求传送到区档案馆。很快，相关材料便查询到并传送回冯官屯镇“在鲁查档”平台，当工作人员将档案材料打印出来交到该村干部手上时，他高兴地说：“六级联动”查档真是太方便了！

在茌平区温陈街道便民服务中心，一块“档案查询窗口”的导引牌被放在了接待台的显著位置。“查询档案不一定非得去档案馆了，在这里也能查！”负责接待的工作人员经常向前来办理业务的群众介绍这一新增的便民服务业务。街道为村民岳某查到了2002年的土地使用减少申请人的来回奔波，街道档案工作人员电话指导其通过“在鲁查档”平台提交查档申请，街道档案工作人员受理办结后让其到就近的社区便民服务中心领取相关档案材料。温陈街道的社区工作者刘某需要查询其帮包人员的档案信息，街道档案管理工作人员通过“在鲁查档”平台提交查档申请后，茌平区档案馆及时予以受理，只需要几分钟的自助操作就完成了查档事项的办理，申请人对街道档案工作的服务和效率连连称赞。

“真是没想到现在手机上就能申请查阅档案，还就近领取。”在江苏务工的徐先生收到了由聊城市茌平区档案馆发送的档案材料，困扰多日的烦心事终于落了地。原来不久前，徐先生在茌平某小区购置的住房，一直没有办理房产证，后了解到茌平区正在集中为老旧小区办理房产证，徐先生想搭政策快车，为房子办证，但他的相关证件不慎遗失，徐先生记得购买房产时通过司法做了公证，所以想了解区档案馆是否存有相关公证档案，但他又身在江苏，来回很不方便，于是徐先生致电茌平区档案馆咨询有关情况。“不用专门跑一趟，只需在‘爱山东’APP上通过‘在鲁查档’平台操作，申请通过后我们会在最快时间内查询并将档案发送给您。”在茌平区档案馆工作人员的指引下，徐先生很快完成了一系列流程，不仅方便快捷，还免去了舟车劳顿之苦，这样贴心高效的服务令他惊喜万分，在电话中连声称赞。

下一步，茌平区将进一步巩固拓展档案信息化“六级联动”工作成效，着力加强镇、村级档案资源建设和基层查档服务平台建设，不断推动档案公共服务提质增效，更好地服务群众需求、加强基层治理、助推乡村振兴。