智慧赋能促提升，高效服务暖校友——济南大学档案馆

济南大学档案馆积极推进智慧档案建设，让“数据多跑路，师生少跑腿”，竭力为社会、师生和广大校友提供全天候、一站式服务。学校档案馆接入高校档案查询利用平台以来，已经办理预约查档申请6000余人次，全方位提高了查档效率。

2023年9月4日，家住潍坊市的2016级外语专业刘同学因单位档案审核缺失材料，需要查阅本人2016年高等学校录取新生名册。由于时间紧，单位要求急，该同学很是焦虑，抱着试试看的想法在高校查档平台申请了个人档案查询。查询利用部的老师收到信息后即刻审核办理了刘同学的查档业务。该校友收到所需档案材料后非常满意，百感交集，不仅给予5星好评，并留言：“学校的档案查询效率太高了！申请秒通过，秒发快递，第二天一早，材料就顺丰到手了！大赞”。

2024年3月8日，济南大学生命科学学院硕士毕业生程校友在高校档案查询系统中预约申请自己在校期间的有关档案，列出的查询内容较多。查询利用部老师逐一审核耐心办理，高质量高效率地完成了校友的查档需求。程校友对档案馆老师的服务非常满意。她在档案服务评价中饱含深情地写道：“若干年后重回母校，通过复印档案，感受到母校的温暖和慷慨，被由内而外的幸福感包裹！一所具有人文情怀的学校，一所真正为民办学的学校。感谢档案馆的老师。祝她们节日快乐，越来越美丽！”

在河南省驻马店市工作的余校友是原民政部济南学校毕业生，余校友因职务调整在系统提交了查询中等专业学校录取新生名册、学籍表、毕业信息的查档需求，还需档案转交教务处出具学历证明后一并寄回河南。档案馆老师丝毫没有因为档案资料时间久、跨度长而耽误查询任务的完成，还协助校友开具了学历证明，解决了校友的紧迫需求。余校友对档案服务给予了5星评价，并留言：“查询个人学籍档案和学历证明很方便！感谢母校，谢谢母校的培养，谢谢母校的领导、老师和同学们！”

在档案馆，类似的事情经常发生。每一个案例，都包含着档案人和档案使用者之间的感人故事。学校档案馆将不断创新档案服务，努力做到学校工作部署到哪里，师生校友需求在哪里，档案服务就跟进和延伸到哪里，为学校发展作出档案应有贡献。