济宁移动：深化价值运营创新提升产能

济宁移动深入贯彻集团公司创世界一流“力量大厦”战略部署，扎实落实省公司“两高两强”2.0发展策略，坚持高质量发展，坚持“一切从高处着手”，做厚价值规模，稳定市场收入基本盘，做好基于“双千兆”的价值提升，走出了济宁特色规模价值经营之路。

探索商机运营，打造市级运营增长极。全力探索商机运营新模式，通过泛渠道+核心渠道互相引流，结对子互利互惠，推动单人服务向团队服务转变；强化线上线下联动拓展，团队共享资源、即时传递需求，提升转化率；整合企微+自有探索模式，牢固树立服务即营销理念，“走出去”挖掘商机。强力打造分工清晰、高效协同、面向客户的CHBN融合运营生产团队，持续提升市级一体化运营能力。

做强渠道融通，加快实体渠道转型。统一思想，落实行动，推动渠道由“要我转”变为“我要转”。自办、终端型、社区型渠道转型先行，自办渠道推动营业厅分散管理到集中连锁运营，提升服务能力；终端渠道强化终端卡位的全流程支撑、运营、管理；社区渠道由侧重规模增量运营转变为存量客户主动运营，提升触点价值。抓住“厅店+人”两个关键，通过对营业厅集中管理、对终端型渠道激励赋能、对社区型渠道主动运营，切实提升渠道产能、价值，加快引领实体渠道转型。

聚焦发展同频，推进营装维服一体化。持续推进营装维服一体化能力建设。聚集目标，形成合力，与铁通共议铁通市场、网络、工建考核激励体系，实现发展同频、责任共担。成立社区经理为组长、智家工程师为组员的团队，借助智家工程师天然入户优势实现触点转化。健全培训体系，市县网格常态化开展业务培训，强化支撑赋能，通过经分系统与网格通工具相结合，实现装维工单同步查看，提升装维人员能力。